Ростуризм опубликовал памятку по выбору туристической фирмы.
Каждый из нас хоть раз в жизни слышал о группах обманутых туристов, которые отдают свои деньги на покупку путевок но в итоге не могут даже вылететь из страны, потому что фирма неожиданно закрывается и возвращать деньги, конечно же, не собирается, сообщает пресс-служба федерального агентства по туризму.
Чаще всего люди становятся жертвами фирм-однодневок, которые как раз и создаются ради наживы. Агентство составило для людей памятку, которая позволит вычислить недобросовестных турагентов.
1. Поинтересуйтесь репутацией турфирмы, в которой собираетесь покупать тур. Почитайте отзывы в интернете, расспросите знакомых. Проверенные компании работают на рынке, как минимум, несколько лет, и в целом устраивают своих клиентов.
2. Позвоните в компанию по телефону: если менеджер не владеет информацией или отвечает уклончиво, это плохой знак.
3. Изучите терминологию, чтобы точно знать, на какую информацию обращать внимание прежде всего. Туроператор — это компания, создающая турпродукт и обеспечивающая оказание услуг туристам. Турагент — фирма, которая продает турпродукт, сформированный туроператором.
4. Проверьте наличие сведений о компании в едином федеральном реестре туроператоров (http://www.russiatourism.ru/operators/). Если компании в реестре нет, то она не имеет права работать на туроператорском рынке
5. Проверьте реестр турагентств. В этом году на базе «Турпомощи» начал формироваться добровольный реестр турагентcтв (http://www.tourpom.ru/turagentstvam/spisok-turagentstv/), который уже доступен на сайте организации. В него включены более 2 тыс. компаний, формирование продолжается.
6. Турагент может входить в состав агентской сети. Уточните эту информацию у менеджера. В этом случае работа компании правомерна, а сведения о ней также будут содержаться в реестре турагентств.
7. Приходя в офис турагента или туроператора, обращайте внимание на обстановку. По интерьеру можно судить, насколько хороши или плохи дела у компании. На видном месте у туроператора всегда висит свидетельство о внесении сведений в единый федеральный реестр с указанием реестрового номера.
8. Обращайте внимание на цены. Слишком низкая стоимость путевки должна насторожить: не бывает двухнедельных туров в Европу за 20 тысяч рублей на человека. Если компания необоснованно занижает цены, то возможно, она и не собирается отправлять вас на отдых.
9. Внимательно читайте договор на оказание туристских услуг. В добросовестных фирмах все, что было обещано на словах, подтверждается документально.
10. Осторожнее с розыгрышами и лотереями. Это еще один прием, который часто срабатывает на неопытных путешественниках: всевозможные розыгрыши и беспроигрышные лотереи в торговых центрах и на улицах.
Последние новости рубрики
Это в полтора раза больше показателя 2022 года. В областном департаменте информационной политики, анализа и развития коммуникационных ресурсов региона уточнили, что…
В преддверии длинных новогодних каникул К1NEWS,RU узнал, какие туристические направления праздничных путешествий выбирают костромичи. Партнер новости —Турагентство СЛЕТАТЬ.РУ | Горящие…
У костромичей появился шанс перед Новым годом отправиться на дополнительном поезде в теплый Воронеж. Правда, произойдет это один раз. Кострому…