Все новости Костромы
15:10, 29 февраля 2024

Нажаловаться на костромскую медицину теперь можно в Telegram*

Для решения острых вопросов с 1 марта жители Костромской области смогут воспользоваться прямым интернет-каналом связи с медицинскими организациями.

Депздрав региона участвует в федеральном проекте «ЗдравКонтроль». В мессенджере Телеграм для жителей Костромской области созданы специальные медицинские чаты, в которых они могут сообщать обо всех проблемах при получении медпомощи, а также получать компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение двух часов.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам:
— нарушение предельных сроков ожидания медпомощи,
— проблемы записи к врачу,
— вызова врача на дом,
— получения льготных лекарств,
— навязывания платных услуг,
— нарушение этики и деонтологии,
— отсутствие маршрутизации пациентов и др.

В Костромской области созданы два медчата: «Кострома. Здоровье» (все медорганизации на территории Костромы) и «Костромская область. Здоровье» (все медорганизации региона, кроме тех, что территориально находятся в Костроме).

Написать обращение в медчаты можно ежедневно с понедельника по субботу с 8 до 20 часов.

Вступить в медчаты может любой желающий, имеющий выход в Телеграм со своего смартфона или компьютера.

— Медчаты – это современный цифровой инструмент для взаимодействия жителей и медорганизаций. Мы изучили положительный опыт других регионов. Уверен, что такой формат общения позволит быть еще ближе к жителям и решать проблемы в максимально короткие сроки. Пациент сможет сообщить о проблеме и получить решение, буквально не выходя из медорганизации, − отметил директор департамента здравоохранения Костромской области Николай Гирин.

*Телеграм

Фото: Изображение от freepik

Последние новости рубрики

17:35, 12 апреля 2024

Изменения в схеме движения вводятся с 15 апреля до середины июня. На это время, сообщили в городской администрации, будет прекращено…

12:30, 04 апреля 2024

На территории региона с 15 апреля вводятся ограничения на лов рыбы. Запрет связан с тем, что в этот период идет…

17:45, 03 апреля 2024

С 22 апреля по 10 мая в областном центре, в преддверии Пасхи, откроются несколько торговых точек с продуктами по выгодным…

Подпишитесь на нас в Яндекс Дзен и будьте первыми в курсе всех новостей!
Ваша новость успешно отправлена!
Это окно исчезнет самостоятельно через 3 секунды...