Не все костромичи могут дозвониться до «горячей линии» по транспорту

В Костроме работает «горячая линия» по вопросам новой транспортной системы.

В областном центре уже несколько дней работает «горячая линия» по вопросам работы общественного транспорта. Она была запущена специально для того, чтобы костромичи могли получить консультацию по вопросам, касающимся новой транспортной системы в городе.

Местные жители активно звонят по номеру телефона 49-60-01, чтобы прояснить свои вопросы, однако не у всех получается дозвониться. Костромичи поделились своим опытом по дозвону на «горячую линию»:

— Утром, перед работой, я стала звонить по телефону, который указан во всех СМИ: 49-60-01. Я несколько раз набирала этот номер и каждый раз проверяла правильность набора. Но мне сообщалось: «Номер не существует»,

— Когда я набрала номер «горячей линии», услышала автоответчик, который сообщил, что здесь я могу узнать информацию о работе общественного транспорта. Гудки шли, я ждала, пока оператор мне ответит, но так и не дождалась. Вызов был автоматически сброшен. Я попыталась дозвониться еще раз — тот же результат. Хочу заметить, что линия не была занята, просто никто не поднял трубку, — рассказывают костромички.

Несколько опрошенных костромичей сообщили, что звонили по номеру «горячей линии» преимущественно рано утром. Не исключено, что линия была перегружена, однако могут быть и другие варианты, почему местные жители не смогли дозвониться и задать интересующие их вопросы.

K1NEWS.RU напоминает, что до 15 июля в Костроме дежурят волонтеры, которые помогают гражданам сориентироваться в новой схеме маршрутов. Ежедневно с 8.00 до 10.00 и с 17.00 до 19.00 волонтеры раздают схемы движения транспорта. Встретить их можно в центре и около «Универмага».

Фото: @rawpixel.com