Одним из основных направлений деятельности компании стало увеличение зоны покрытия сети и улучшение качества связи.

Альтернативный оператор мобильной связи подвел итоги развития сети за пять лет работы в Костромской области, сообщает «Tele2 Кострома». За это время компания достигла достойных результатов в техническом развитии, дистрибуции и качестве обслуживания.

Одним из основных направлений деятельности компании стало увеличение зоны покрытия сети и улучшение качества связи. За пять лет работы в регионе оператор добился значительных успехов в этом направлении: в данный момент услуги Tele2 доступны 92 процентам населения региона. Так, в 2014 году технические специалисты компании вели работы по улучшению качества связи в Костроме и трех районах области (Костромском, Чухломском и Красносельском). Они затронули 14 объектов связи, обеспечив надежным покрытием еще более 50 тысяч человек.

Стремясь сделать услуги связи доступными для населения Костромской области, Tele2 активно развивает сеть дистрибуции в регионе. За пять лет работы в Костромской области компания построила развитую торговую сеть, которая включает более 600 точек продаж в шаговой доступности, в том числе 24 салона связи. Они открыты в удобно расположенных магазинах, торговых центрах и офисах партнеров, среди которых отделения «Почты России», киоски «Роспечати», супермаркеты электроники «Эльдорадо» и другие. Таким образом, компания активно развивала партнерские отношения с федеральными и региональными розничными сетями, уделяла внимание альтернативным каналам продаж. В 2014 году общее число торговых точек Tele2, в которых костромичи могут узнать о новых тарифах и услугах, подключиться и приобрести карты оплаты, выросло более чем на 80 процентов по сравнению с 2013 годом.

Традиционно оператор предлагает своим абонентам простые и понятные тарифные планы по выгодным ценам. В 2014 году Tele2 запустила рекламную концепцию «Честность» и представила обновленную тарифную линейку с удобной цветовой кодировкой: тарифы «Розовый» и «Оранжевый» учитывают все основные модели потребления абонентов и не имеют скрытых платежей и сложных условий. Например, тарифный план «Розовый» предоставляет возможность бесплатного общения до 30 минут в день с абонентами Tele2 Костромской области и предлагает выгодную стоимость звонков на телефоны других операторов региона – 1 рубль за минуту.

«За пять лет работы в регионе мы заслужили доверие костромичей благодаря простой и честной тарифной политике, высокому уровню абонентского обслуживания и надежной связи. Мы построили качественную современную мобильную сеть, развили сеть дистрибуции в области и остались верными стратегии низких цен. Кроме того, мы в Tele2 считаем, что абоненты должны понимать, почему они платят ту или иную сумму. Поэтому в своей работе мы придерживаемся принципа честности с абонентами во всех точках контакта с ними. Уверен, наши клиенты ценят это и выбирают Tele2 не только за низкую цену, но и потому, что доверяют нам», — рассказывает региональный управляющий директор Tele2 Кострома Роман СОЛОНИН.

Низкие цены Tele2 подтверждены независимыми исследованиями. В июне 2014 года аналитическое агентство ComNews Research в третий раз признало Tele2 самым выгодным оператором в общероссийских категориях «малая корзина» и «средняя корзина». Костромская область вошла в десятку лидеров с наиболее низкой ценой «средней корзины». По результатам исследования агентства MA FDFgroup, в Костромской области по итогам IV квартала 2014 года 47 процентов опрошенных пользователей мобильной связи назвали Tele2 оператором с наиболее низкими ценами.