11 апреля Ростелеком провел «ликбез» для журналистов
11 апреля Ростелеком провел «ликбез» для журналистов
В рамках Международного Дня Интернета «Ростелеком» провел экскурсию для журналистов и блогеров Костромской области, сообщает пресс-служба Ростелекома.
Гостям было рассказано об истории связи в Костромской области, журналисты посетили первую почтово-телеграфную контору, Call-центр и Центр обслуживания и продаж клиентов «Ростелекома», а также смогли принять участие в мастер-классе «Авария на магистрали».
Костромской Call-центр был открыт в Костроме в октябре 2012 года. Собравшиеся узнали о том, что контакт-центр «Ростелекома» способен принимать и обслуживать более 100 тысяч обращений в сутки, поступающих по всем телекоммуникационным канал (телефон, факс, электронная почта, инфоматы, социальные сети и форумы). Также в нем оказываются услуги телемаркетинга, предназначенные для дистанционных продаж продуктов и услуг «Ростелекома» жителям Костромы.
Во время посещения главного здания «Ростелекома» в Костроме, собравшиеся смогли увидеть, что такое оптическая лаборатория связи и принять участие в мастер-классе по устранению порыва на оптоволоконном кабеле. Практически все из присутствующих впервые познакомились с оптоволокном, о котором слышат ежедневно, а также разобрались в специфике работы Интернета от «Ростелекома».
Последние новости рубрики
Такое решение, опираясь на требование областной прокуратуры, на заседании 28 марта приняли народные избранники городского заксобрания. Официальным основанием для лишения…
Работы, рассчитанные на два месяца, планируют начать уже в июне 2024-го. Об этом рассказал глава департамента транспортного и дорожного хозяйства…
Яркое мероприятие прошло 27 марта на базе школы в поселке Шувалово. Там собрались ребята из семи школ Костромского района: из…