Магазин выплатит костромичке полмиллиона за некачественное меховое пальто

Покупательница отдала за него в четыре раза меньше.

Еще в 2021 году дама купила в кредит каракулевое полупальто стоимостью около 97 тысяч рублей. Гарантия на покупку составляла три месяца. Зимой 2021-2022 года обновку покупательница не носила.

А следующей зимой выяснилось, что товар некачественный. В разных частях полупальто появились проплешины, разошлись швы.

Истец направила продавцу претензию о расторжении договора и возврате денег, но её требования не удовлетворили и экспертизу качества товара не провели. Женщина подала судебный иск.

Димитровский районный суд Костромы принял во внимание, что когда гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу указанные требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно заключению судебной экспертизы, купленное истцом изделие имеет значительные дефекты производственного характера (заломы, рубцы, потертости до образования залысин и ряд других), которые образовались вследствие нарушения промышленной технологии выделки шкуры на этапе сырья, некачественного подбора шкур, неправильно выполненных скорняжко-пошивных работ, что не связано с естественным износом. Данные дефекты возникли до передачи изделия потребителю. Механических воздействий в районе выявленных дефектов не установлено. Нарушений правил эксплуатации и ухода за изделием при производстве экспертизы не выявлено.

Исходя из полученных сведений, суд взыскал с продавца в пользу истца стоимость товара ненадлежащего качества в сумме 97 271 рубль, а плюсом к ней — убытки в виде процентов по кредитному договору (3 314,54 руб.), неустойку за невыполнение требований потребителя в течение более полугода (194 542 руб.), компенсацию морального вреда (3 000 руб.) и штраф (149 063,77 руб.). Всего — 447 тысяч рублей.

— Кроме того, по требованию истца суд также взыскал с ООО неустойку в размере 1% от стоимости товара, что составляет 972 руб. за каждый день с 28.12.2023 г. по дату фактической выплаты денежных средств, — уточнили в Костромском областном суде.

Решение еще не вступило в законную силу.

Фото: Image by asier_relampagoestudio on Freepik