Лучшим почтальоном стала Анна Тюдешева, почтальон отделения почтовой связи  Галич 157202 Галичского почтамта.

За право называться лучшим  по профессии  боролись 6 почтальонов. Второе место заняла Надежда Мочалова (отделение почтовой связи Ратчина Вохомского почтамта), третье – Алексей Дудинов (почтальон отделения почтовой связи  №16 г. Костромы).

Конкурс состоял из трех этапов. Участники продемонстрировали теоретические знания, рассказали о своей работе и предложили вниманию жюри, подготовленное домашнее задание — проект по улучшению качества обслуживания клиентов. Кроме того, все почтальоны продемонстрировали умение работать с клиентами, находить к людям подход, профессионально выходить из нештатных рабочих ситуаций.

При определении победителей учитывались знание участников услуг, предоставляемых Почтой России, почтовых правил, стандартов качества клиентского сервиса, личные показатели эффективности, трудовые заслуги, манера и этика поведения.

«Почта России» — это для людей и про людей. Профессия почтальона — одна из самых востребованных и необходимых для населения. Более шестисот почтальонов ежедневно обеспечивают доставку почтовых отправлений и прессы на Костромской земле. Сегодня, здесь, вы уже все лучшие, ведь быть почтальоном в наше время – это значит быть первым лицом огромного предприятия, по которому люди создают свое впечатление о ФГУП «Почта России», — подчеркнул директор УФПС Костромской области Алексей Нарукавников.

«Для большинства людей почта – это, прежде всего вы — почтальоны, которые в любую погоду спешат в каждый дом, доставляя пенсии, неся долгожданные вести от друзей и близких. Работа почтальона никогда не была легкой, ведь помимо выполнения своих профессиональных функций, вы решаете социальные задачи. Иногда почтальон оказывается единственной ниточкой, которая связывает людей с миром.  От ваших стараний, профессионализма, добросовестности, творческого отношения к труду и мастерства зависят результаты работы всего предприятия» — сказала Галина Алифиренко, председатель Областной профсоюзной Организации Профсоюза работников связи России.

В октябре Анна Тюдешева будет представлять Костромской филиал Почты России на макрорегиональном этапе в г. Смоленске.

Конкурсы профессионального мастерства ФГУП «Почта России» проводит совместно с Профсоюзом работников связи России с целью обеспечения высокого уровня и качества предоставляемых услуг, развития корпоративной культуры, повышения интереса молодежи к почтовым профессиям, а также в целях мотивации работников к достижению наивысших производственных результатов.

Всем участникам конкурса были вручены дипломы и ценные подарки в различных номинациях от организаторов конкурса — ФГУП «Почта России», Профсоюза работников связи.