Роспотребнадзор проверил 5 юридических лиц.
Роспотребнадзор проверил 5 юридических лиц.
Костромские турагенства уличили в ущемлении прав потребителей. Как сообщает региональное управление Роспотребнадзора, в 2014 году были проведены проверки 5 юридических лиц.
Оказалось, что некоторые агентства работают недобросовестно и ущемляют права потребителей. Во-первых, они несвоевременно информируют туристов об услугах и исполнителях – в договорах нет информации о туроператоре и способе связи с ним. Также костромичам не предоставляют данные о договоре страховой ответственности или банковской гарантии и возможности обратиться с претензией к оператору из-за некачественно предоставленной услуги.
Некоторые турфирмы прописывают в договорах условие о том, что документы на поездку будут выданы туристу в аэропорту, хотя по закону они должны быть на руках за 24 часа до отправления. Другие – самовольно переносят сроки, продолжительность путешествия и условия пребывания.
На недобросовестные агентства управлением было заведено 10 административных дел, наложено штрафов на сумму 50 тысяч рублей, вынесено 5 предупреждений и предписания об устранении нарушений.
Последние новости рубрики
Инцидент случился 13 декабря в квартире на Лесной улице, 45 в Костроме. Там потолок рухнул прямо в квартиру. К счастью,…
Местные жители продолжают удивлять своими объявлениями и запросами. Костромичка опубликовала на одном из сайтов по размещению объявлений информацию о продаже…
Диплом второй степени из столицы прислали первокурснику Высшей ИТ-школы Костромского госуниверситета Никите Тихомирову. Он показал высокие результаты в личном конкурсе….
