Костромичка отсудила у ритуального агентства больше 100 тысяч рублей

Суд расторг очередной прижизненный договор оказания ритуальных услуг.

Костромичка пришла на консультацию в ООО «Капитал Инвест». Ей предложили заключить прижизненный договор на оказание услуг, и она согласилась. С собой у дамы денег не было, поэтому сотрудник ритуального агентства любезно отвез ее домой, чтобы получить наличность — 49 500 рублей.

На досуге женщина более подробно изучила договор и решила отказаться от услуг, о чем сообщила в агентство. Однако ей отказали со ссылкой на пункт договора о 95-процентном штрафе за такой отказ. В суде представитель организации отметила, что женщине сообщили всю информацию об условиях договора, показали фотографии товаров из пакета услуг, у нее было время подумать, и она на все согласилась.

Более того, когда костромичка решила отказаться от услуг, в агентстве предложили ей заключить мирное соглашение, но это ее не устроило, поскольку она хотела взыскать дополнительные суммы за нарушение прав потребителя.

Суд отметил, что гражданка имела право отказаться от договора, поскольку фактически услуги ей не были оказаны. Более того, компания не предоставила в суде доказательств несения каких-либо расходов. Кроме того, условие об удержании штрафа 95% при отказе истицы от услуг нарушает права потребителя, а потому является ничтожным и не подлежит применению.

В результате суд удовлетворил иск костромички о расторжении договора и взыскании стоимости услуг по договору, а также неустойки, компенсации морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке. Всего ритуальное агентство должно выплатить несостоявшейся клиентке 114 тысяч рублей.

Фото: K1NEWS.RU.