Костромичи могут получить деньги за нежеланный подарок

Подаренный вам, но ненужный сертификат вполне можно вернуть в магазин или компанию, которая его продала. И получить взамен живые деньги.

Не всегда родные и близкие знают, что подарить на торжество. Поэтому часто именинники получают подарочные сертификаты. Но не всем они приходятся по душе: может, потому, что не на ту сумму, которую хотелось бы, может, не в тот магазин и не на ту услугу. Или человек просто не успевает воспользоваться сертификатом в отведенный период. Что же тогда делать получателю с таким подарком? Об этом рассказали в управлении Роспотребнадзора по Костромской области.

Во-первых, нужно знать, что подарочный сертификат или карта не являются товаром. Это просто физическое подтверждение внесенного за товар или услугу денежного залога. То есть, приобретая сертификат на определенную сумму, человек получает возможность выбрать любые товары или услуги на этот денежный лимит.

Если у вас возникли какие-то причины, и вы не смогли воспользоваться сертификатом, его можно вернуть в место приобретения и получить деньги обратно. По закону РФ «О защите прав потребителей», продавец не вправе удерживать средства, которые он получил за сертификат при требовании их возврата. Деньги вам должны вернуть.

Если же решить проблему устно не получилось, можно направить в адрес продавца письменную претензию с требованием о возврате уплаченных средств. Тогда, в случае письменного отказа, дело можно направлять на судебное разбирательство.

Фото: Изображение от freepik