Костромичи жаловались, что при оплате проезда банковской картой в городских автобусах они не получают оповещения о списании средств или получают, но спустя несколько часов или даже дней. Это сбивает людей с толку, заставляя их думать, что произошло двойное списание средств.
Представители «СберТройки» рассказали, в чем дело. Оказалось, система периодически может сбоить. Это как раз произошло в прошедшие выходные. Костромичей предупредилили, что в связи с этим при оплате проезда 8-10 сентября с банковской карты могут быть отсроченные во времени списания. Информация об оплате поездки обязательно поступит, но позже — в период с 11 по 15 сентября.
Костромичам сообщают, что отложенные списания не означают, что за проезд спишут дважды. Не стоит переживать — средства будут списаны один раз с задержкой, а не два.
Оплату всех поездок костромичи могут проверить в личном кабинете «СберТройки».
