Костромич отдохнул на море и пошел судиться с туроператором

Костромич отдохнул на море, после чего пошел судиться с туроператором. Как рассказали в пресс-службе Костромского областного суда, мужчина вместе с ребенком забронировал у турагента 2 номера в гостинице на 9 дней стоимостью 216 500 рублей. В день бронирования он перечислил турагенту 185 000 рублей, а остальная сумма должна была быть оплачена им по выставленному счёту, либо при заселении.

Турагент по электронной почте подтвердил получение частичной оплаты и бронирование гостиницы. По приезду на отдых костромич с дочерью заселился в отель, но уже на 3 день выяснилось, что туроператор отменил бронь еще до заселения.

Просматривая электронную почту, мужчина увидел письмо трехнедельной давности от туроператора, который просил повторно внести 200 тысяч рублей для сохранения брони. Администрация отеля предложила костромичу еще раз оплатить проживание в сумме 355 тысяч рублей. Мужчина оплатил проживание, но когда вернулся с отдыха, пошел в суд, чтобы взыскать с туроператора убытки, неустойку и компенсацию морального вреда. Ранее он уже просил туроператора вернуть деньги, которые ему пришлось потратить за проживание в отеле, но в ответ он ничего не получил.

Суд рассматривая дело решил, что туроператор безосновательно отменил бронь костромича в отеле, из-за чего последнему пришлось переплатить. С туроператора взыскали разницу между фактически заплаченными костромичом деньгами — 540 тысяч рублей и изначальной стоимостью проживания в гостинице 216 500 рублей. Так, туроператор должен возместить разницу в размере 323 500 рублей.

Кроме того, с турагента взыскали компенсацию морального вреда 10 000 рублей и штраф 5 000 рублей, а с туроператора неустойку 50 000 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 рублей и штраф 100 000 рублей. Всего в пользу истца было взыскано 508 500 рублей.