Гигантская очередь к кассе образовалась на новом вокзале в Костроме

Костромичи негодуют из-за того, что им подолгу приходится стоять в очередях за билетами, и не всегда удается их купить.

Напомним, что 9 июня, в Костроме торжественно после ремонта открыли железнодорожный вокзал. Он стал еще и автовокзалом, единым пересадочным комплексом, который связывает областной центр со всей Костромской областью и городами «Золотого кольца».

Первое время местные жители радовались обновленному вокзалу, но позднее столкнулись с суровой реальностью:

— На новом автовокзале творится такое безобразие. Работает одна касса, билета на нужный маршрут нет, так как ездят газельки. Время ожидания, чтобы уехать — два с половиной часа.

— Сегодня были на ж/д вокзале. Приехали на машине — стоянки нет. Машину оставили за 300 метров на дороге. На улице жара 29 градусов, скрыться от солнца негде. Даже навеса никакого нет. Все сделано «для людей».

— Я приезжала заранее покупать билет, работает одна касса ж/д и одна касса авто. Очередь была и там, и там, как в мавзолей. Сказали, некому работать.

— Сегодня в Ярославль малюсенькая маршрутка ехала, а это самый популярный маршрут, я думаю. Естественно, что билетов не всем хватило, — возмущаются костромичи.

Проблему очередей поднимали еще до официального открытия вокзала. Тогда начальник Северной железной дороги Рашид Сайбаталов заявил, что бороться с этой проблемой можно только одним способом — покупать билеты электронно.

— Путь решения совершенно не в кассах. Здесь один путь решения избавления от очередей — использование электронных сервисов. Здесь мы понимаем, что граждане не всегда доверяют сервисам, но уровень этих электронных сервисов достаточно комфортный. Мы должны учить наших пассажиров и делать эти электронные сервисы более удобными, — рассказал начальник Северной железной дороги Рашид Сайбаталов.

Однако, как показала практика, похоже, этот метод не работает.

Видео: Кострома