Костромич не смог во время оплатить кредит из-за того, что банк сократил рабочий день – сообщает Свердловский районный суд. Кредитор за нарушение договора применил к клиенту штрафные санкции, но тот оспорил дело в суде и выиграл.
Как выяснилось, в назначенный день, около 18 часов, заемщик, пришел в офис банка оплатить кредит, но учреждение было на замке, несмотря на то, что по расписанию, которое имелось на сайте учреждения, должно было работать до 19 часов 30 минут без перерыва.
С отменой выставленной клиенту просрочкой банк не согласился. В суде представитель заявил, что сведения об изменении режима работы были размещены на их сайте, а также на дверях офиса, а учреждение не обязано доводить такую информацию персонально до каждого клиента, который, по мнению работников, должен был предвидеть изменения в связи с пандемией.
Суд защитил права потребителя, установил, что доказательств у ответчика не достаточно и обязал кредитное учреждение сделать перерасчет задолженности клиенту, взыскав также в его пользу компенсацию морального вреда и штраф.
В настоящий момент решение суда не вступило в законную силу.
