Жители Костромы, прикрепленные к поликлиникам №1 и №4, жалуются на то, что не могут вызвать врача – сообщает Дума региона. Люди просто не могут дозвониться до медучреждений.
Вопрос удалось решить после обращения в единый колл-центр по вопросам коронавируса. Сейчас в обе здравоохранительные организации отправили работать дополнительно по одному оператору приема звонков. Кроме того, в поликлинику №1 направили врача, который заменит заболевшего дежурного терапевта.
В среднем за сутки в колл-центр поступает от 220 до 400 звонков. Большая часть из них связана с желанием людей узнать результаты тестов на ковид, с вызовом врача на дом, а также о том, как сделать прививку от коронавируса.
Колл-центр работает в выходные и праздничные дни с 9.00 до 17.00 по телефону: 122.
Последние новости рубрики
В Костромской области умерли еще два пациента с подтвержденным коронавирусом – сообщает региональный оперштаб. Лечение осложняли хронические заболевания. Всего в…
Премьер-министр России Михаил Мишустин подписал постановление, которое обязывает всех операторов связи сделать бесплатными звонки в колл-центр по коронавирусу на номер…
В Костромской области умерли еще два человека с подтвержденным коронавирусом – сообщает региональный оперштаб. По словам специалистов, их лечение осложняли…
