28 февраля все пользователи ВТБ Онлайн смогут проводить операции в мобильном банке бесплатно — комиссии за все платежи и переводы будут отменены. Такое решение банк принял в связи с возникшими накануне перебоями в работе онлайн сервиса. ВТБ делает этот шаг первым из крупных игроков банковского рынка в России.
С каждым годом аудитория нашего мобильного банка растет, сейчас им пользуются уже 8 млн клиентов. Доверие клиентов для нас — наивысшая ценность, поэтому мы приносим извинения за причиненные неудобства и готовы по возможности компенсировать их, — заявил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников. — Банк принял решение, что все потраченные на транзакции в ВТБ Онлайн 28 февраля средства будут компенсированы клиентам в марте — все они получат об этом соответсвующие уведомления.
27 февраля работоспособность IT-систем ВТБ была полностью восстановлена в 19.30 МСК.
Сбой в работе был вызван масштабной перестройкой IT-инфрастурктуры банка, цель которой — создание наиболее безопасных и удобных для клиентов сервисов.
ПАО Банк ВТБ. Генеральная лицензия Банка России №1000.
Последние новости рубрики
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг финансовой надежности СК «Росгосстрах» (РГС) на уровне ruAA, прогноз по рейтингу стабильный. На оценку…
82% опрошенных жителей ЦФО положительно относятся к стажировкам студентов в своих компаниях, и около 66% считают, что такую практику одобряют…
На базе института «Высшая ИТ-школа» Костромского государственного университета прошла стратегическая сессия на тему «Цифровая трансформация государственного и муниципального управления, экономики…
