«Ростелеком» подвел итоги масштабного ребрендинга

Компания делится планами на будущее и уже реализованными успешными проектами.

Накануне руководство компании «Ростелеком» подвело итоги ребрендинга крупнейшего российского телекоммуникационного оператора. На вопросы журналистов отвечали вице-президент – коммерческий директор акционерного общества Павел Зайцев и исполнительный директор – директор департамента продуктов и маркетинга Родион Лёвочка. Мероприятие проходило в режиме видеоконференц-связи, сообщает менеджмент компании. Напомним, компания работает под нынешним брендом уже год.

«За это время мы вывели новые федеральные продуктовые предложения по основным услугам компании, внедрили абсолютно новую платформу цифрового телевидения, расширили предложения по мобильной связи в двадцати семи регионах страны. Сегодня «Ростелеком» состоялся как объединенная компания», — прокомментировал коммерческий директор «Ростелекома» Павел ЗАЙЦЕВ.

В 2011 году в портфеле компании было более 60 брендов, каждый из которых жил своей жизнью, развивался и имел свою стратегию. Управлять таким портфелем эффективно было крайне сложно, в связи с этим руководство компании решило объединить все межрегиональные компании связи под одним брендом.
В костромской студии на вопросы журналистов ответил первый заместитель директора Костромского филиала «Ростелекома» Константин Кузнецов. Он обратил внимание на то, что под знаменами нового бренда созданы новые предложения по всем продуктам и услугам компании. Это касается и широкополосного доступа в Интернет, и современного интерактивного телевидения. Обновлены голосовые пакеты для традиционной телефонной связи, созданы новые предложения по мобильной связи. Появились пакетные предложения для среднего и малого бизнеса.

Совсем недавно в Костроме открылся новый контакт-центр «Ростелеком». Предприятие осуществляет функции регионального центра поддержки пользователей в рамках проекта «Электронное правительство». Контакт-центр способен принимать и обслуживать более 100 тысяч обращений в сутки, поступающих по телефону, факсу, электронной почте, через социальные сети и форумы.

В существующей линейке «Домашнего Интернета» в сентябре также произошли изменения. Тарифы стали более простыми, более удобными. Появились и пакетные предложения — по ним абонент получает скидку и на услугу Интернета, и на услугу телевидения.

Сейчас в компании идет акция «Осенний старт». Скорость 10 Мбит/с — по цене 199 рублей. Сегодня это самое выгодное предложение на рынке Костромы и области.