Банкиры забывали рассказывать клиентам о некоторых пунктах договоров.
Банкиры забывали рассказывать клиентам о некоторых пунктах договоров.
В 2012 году специалисты Роспотребнадзора по Костромской области рассмотрели 58 обращений костромичей по вопросам потребительского кредитования. Как сообщает ведомство, в прошлом году специалисты провели 8 проверок в отношении кредитных организаций и 16 административных расследований.
Одно из самых частых нарушений — непредоставление потребителям информации об услугах. Также финансисты включали в кредитные договоры условия, ущемляющие права потребителей, например, в одностороннем порядке изменяли условия договора или взимали различные комиссии, не предусмотренные законом.
По результатам проверок и расследований было составлено 34 протокола об административных правонарушениях.
В итоге 11 банков оштрафовали на 355 тысяч рублей.
Последние новости рубрики
В условиях высоких ипотечных ставок, изменившейся риск-политики регулятора и параметров господдержки в 2024 году рынок ипотеки ожидаемо «охладится». По оценке…
По данным опроса* ВТБ и банка «Открытие», половина россиян в возрасте от 18 до 44 лет готовы выбрать полностью (13%)…
Для розничных клиентов дополнительно свыше 100 офисов ВТБ теперь работают по субботам. Число отделений, где физические лица смогут решать свои…
