Костромич Андрей Гусев выложил на своей странице в ФБ историю о том, как он пытался записаться на прием к врачу-ортопеду. Мужчина звонил в регистратуру травмпункта на Никитской 151 раз, но ответа так и не дождался.
Получая визитку с телефоном для записи и устной инструкцией, когда и во сколько звонить, я заметил у сотрудницы регистратуры взгляд, означающий — вам ничего не светит. Ну, думаю, показалось. Зашёл в регистратуру я в четверг, получил указание звонить во вторник. Выбрав время, занимаясь попутно делами, в период с 7.59-8.30 я пытался дозвониться на телефон регистратуры в травпукнт на улице Никитской 151 раз. Телефон почти всегда занят, иногда есть ощущение, что после одного гудка, поднимают и сразу кладут трубку. Поверьте мне, я мастер дозвониться, а тут не сложилось никак. В итоге пока никуда не записался, надо идти вживую и клянчить запись – пишет костромич.
Я удивлен такой цифре, 151 попытка. У нас одноканальный телефон и в регистратуре сидят всего три человека, а записей очень много, к разным врачам. У нас есть электронная запись или можно подъехать и записаться вживую, кто захочет, тот получит медицинскую помощь. Пациентов с каждым годом все больше и больше, поток звонков огромный, а телефон всего один, поэтому не всем удается записаться по телефону — комментирует заведующий травмпунктом Александр Тащилин.
Телефон регистратуры: 37-28-10
Телефон старшей медсестры и заведующего: 37-38-20
Последние новости рубрики
В области совершенствуют службу оказания неотложной медицинской помощи. В Костромском регионе реализуют комплекс мер для повышения качества и доступности…
По статистике, около 92% мужчин не обращаются к врачу, пока не заболеют. И многие даже не подозревают, что живут с…
Новое реабилитационное отделение открыли в Костромском госпитале ветеранов войн. Теперь пациенты могут получать здесь медицинскую помощь по трем профилям: периферическая…
