В ноябре 2020 года сотрудники управляющей компании чистили стояк канализации в многоквартирном доме. В результате фекальными водами была затоплена кухня квартиры, где проживает многодетная семья.
Костромичи обратились в УК с претензией о возмещении ущерба в сумме 50 тысяч рублей, но вместо этого им предложили переклеить обои за раковиной.
Тогда пострадавшие от халатности сантехника жильцы вызвали специалиста, чтобы оценить ущерб и обратились в суд. После долгих тяжб, суд принял решение о взыскании с УК в пользу пострадавших стоимости ремонта и уборки. Также управляяющей компании выставили неустойку за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителей, компенсацию морального вреда и штраф. Общая сумма составила более 100 000 рублей.
