Костромичам рассказали, кто виноват в отключениях горячей воды

Прокуратура города Костромы начала разбираться в проблеме отключения горячей воды в домах местных жителей.

Как рассказал первый зампрокурора Костромской области Александр Фадеев, в ведомство обратилось более 30 горожан с жалобами на отключения горячего водоснабжения на длительный период. Костромичей заверяют, что все обращения приняты и поставлены на контроль ведомства.

Зампрокурора области отметил, что долговременные отключения воды связаны с большим объемом работ:

— 71% износа — этот показатель о многом говорит. В то же время работы по комплексному освоению и ремонту сетей требуют оперативного исполнения и не всегда это, к сожалению, получается. Есть определенные и субъективные сложности. Это зависит даже от рядовых исполнителей, которые выходят на места, которые своевременно не проводят определенные работы. Работы зависят не только от расторопности чиновников, но и от работников рядовых, а это влияет уже на всех.

Прокурор города Костромы Ольга Поливанова отметила, что в деятельности ресурсоснабжающих организаций выявляются многочисленные факты несоблюдения графиков ремонта теплосетей, неуведомление жителей в установленный срок об отключении горячей воды и прочее.

По словам городского прокурора, из 3 600 многоквартирных домов в городе горячей воды нет более чем в 300.

— По фактам длительных отключений горячего водоснабжения принимаются меры реагирования, в том числе административного воздействия, — говорит прокурор города Костромы Ольга Поливанова.

В этом году руководителям теплоснабжающих организаций внесено более 30 представлений, по итогам которых гражданам пересчитали суммы за коммунальные услуги в общей сложности более чем на 800 тысяч рублей.

Прокурор отдела по надзору за исполнением законов и законностью правовых актов Костромской области Аполлинария Шобанова отметила, что согласно закону единовременно горячее водоснабжение может отсутствовать до 4 часов. Если авария произошла на тупиковой магистрали — 24 часа. Что же касается сроков отключения по причине замены теплосетей, тут все сложно — их нет.

— Ранее устанавливались сроки профилактических ремонтов до 14 суток. Сейчас этот срок убрали. Но, мы реагируем, если у людей нет месяц горячей воды и уже идут не профилактические ремонты, а произошла авария. Прокурор города вносит меру реагирования и привлекает к административной ответственности, — заявила Аполлинария Шобанова.

На данный момент прокуратура старается защитить права костромичей. Так, прокурор подал более 70 исков в интересах отдельных категорий граждан о взыскании морального ущерба за длительное отсутствие горячей воды. Правда, чаще всего суммы небольшие — от 5 до 10 тысяч рублей.

Организована работа мобильной приемной прокуратуры Костромской области для приема граждан, проживающих в многоквартирных домах Костромы, где длительное время отсутствует услуга горячего водоснабжения.

Следующий выезд мобильной приемной состоится завтра, 10 августа 2023 года. Все желающие могут обратиться со своими жалобами с 16 до 19 часов по адресам:

• улица Никитская, 106а, в помещении лицея № 34;
• микрорайон Черноречье, 23, в помещении МБОУ СОШ № 3;
• улица Советская, 111В, в помещении МБОУ СОШ № 28;
• с 10 до 13 часов по адресам: ул. Чайковского,1, в помещении муниципального комплекса «Поле»;
• улица Северной Правды, 34, в помещении культурного центра «Россия».