Елена Руфанова, основатель и руководитель рекламного агентства «Идея»

Вывеска для бизнеса — как одежда

Если в городе открывается новый магазин или кафе, первое, что видят люди, — вывеска. «Бизнес встречают по одежке», — говорит Елена.

Но для нее важно не просто сделать красиво.

— Мы всегда смотрим на рекламу с точки зрения маркетинга. Подходит ли она бренду? Привлечет ли клиента? Будет ли работать? Дизайн без маркетинга — ничто.

В агентстве помогают предпринимателям оформить бизнес под ключ: от разработки логотипа и вывески до внутреннего оформления, полиграфии и согласования. Главное — чтобы реклама не перегружала, не спорила с продуктом и не пыталась «объять необъятное». Минимализм, правильные цвета, понимание психологии — именно это, по словам Елены, сегодня действительно работает.

Секрет «Идеи» — человеческий подход

Елена признается: за годы они стали спокойнее и точнее — научились лучше чувствовать людей и быстрее находить подход. И главное, чем она гордится, — отношением к клиенту.

— Мне всегда хочется помочь и закрыть вопрос человека. Даже если это невыгодно или мы что-то не делаем — мы все равно подскажем, к кому обратиться, — объясняет она.

И это работает: в какой-то момент к «Идее» начали приходить не только «через знакомых», но и более крупные компании — потому что доверие в рекламе часто важнее громких обещаний. Четверо детей и энергия на 15 лет вперед Елена — мама четверых детей, и она не скрывает: совмещать бывает непросто. Но именно семья стала ее главным мотиватором, а любовь к делу — источником энергии.