Туроператоры обязаны в полном объеме вернуть деньги за туры на Ближний Восток, проданные после 3 марта. Об этом сообщил министр экономического развития Максим Решетников.
Речь идет о туристических пакетах, когда в тур входят перелет и проживание. В этом случае деньги должны вернуть полностью и без удержаний, даже если туроператор уже понес какие-то расходы.
Чтобы получить возврат, туристу нужно написать заявление на аннулирование тура. Сделать это можно самостоятельно или через турагента, у которого была куплена путевка. Деньги вернут тем же способом, каким производилась оплата.
Если поездка еще не началась, возвращается 100% стоимости тура. Если же отпуск уже начался, то компенсируют неиспользованную часть поездки.
Тем, у кого отдых был запланирован на конец марта, туроператоры советуют перенести поездку на более спокойные направления или использовать деньги для бронирования другого путешествия.
При этом специалисты предупреждают: сейчас туроператоры в первую очередь заняты вывозом туристов, поэтому заявления на возврат могут обрабатываться не сразу.
Отдельная ситуация у тех, кто путешествовал самостоятельно, без туроператоров. На них закон о туристических пакетах не распространяется, поэтому возврат средств за отели и билеты в этом случае не гарантирован.
Сейчас для таких туристов главная задача служб — обеспечить безопасность и как можно быстрее вернуть людей домой, даже если условия размещения оказываются не такими комфортными, как в обычном отпуске.
Фото: K1NEWS.RU.
