С начала учебного года все школы и колледжи Костромской области перешли на федеральную платформу «Госуслуги. Моя школа».
Региональные приложения, через которые родители и ученики раньше следили за оценками и домашними заданиями, прекратили работу. Теперь дневник доступен только в новом сервисе. Однако федеральная платформа, как это часто бывает при масштабных переходах, потребовала технической донастройки, и подключиться к ней смогли не все.
Проблема оказалась достаточно массовой. По данным департамента образования и науки, на прошлой неделе доступ к системе не могли получить 4 977 обучающихся. За неделю совместной работы с разработчиками из Москвы и представителями «Ростелекома» число проблемных пользователей удалось сократить втрое. К 12 октября в систему не могли войти 1 512 человек.
Теперь в регионе работает горячая линия по вопросам доступа к электронным дневникам. Позвонить можно по номеру 8 (915) 910-97-23 в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Кроме того, вопросы принимаются в мессенджере MAX. Специалисты консультируют в индивидуальном порядке. Как родителей, так и педагогов.
Фото: портал госорганов Костромской области.
