Все новости Костромы
09:40, 02 февраля 2021

Губернатор Сергей Ситников поставил задачу профильному департаменту усовершенствовать работу центра соцвыплат – сообщает пресс-служба администрации региона.

Поводом стали многочисленные обращения костромичей. Люди жалуются на длительные сроки рассмотрения заявлений на получение пособий. И это несмотря на то, что чиновниками были предприняты меры для сокращения очередей.

По сравнению с прошлым годом очередность по рассмотрению заявлений от граждан на получение соцвыплат значительно сократилась. Работники центра социальных выплаты работают, в том числе, и в выходные дни. Дополнительно усилена работа «горячей линии» по приему обращений и вопросов от граждан. Число принимаемых ежедневно звонков увеличено с 400 до 500, — доложила директор департамента по труду и социальной защите населения Костромской области Елена Журина.

Губернатор поручил руководителя департамента лично выехать в центр социальных выплат и на месте оценить работу организации.


 
Необходимо выехать на место и посмотреть алгоритмы принятия решений, используемые технические и технологические решения. Сегодня большое количество обращений идет, в том числе, от граждан, по которым вопрос с выплатами решался еще в прошлом году. Этот процесс должен быть полностью автоматизирован. Кроме того, прошу разобраться с условиями организации работы специалистов центра соцвыплат. Объемы работы значительно выросли, число специалистов тоже выросло, поэтому надо принимать решение о расширении центра, либо о переезде в новое здание,отметил Сергей Ситников.

Последние новости рубрики

19:05, 11 июля 2025

По состоянию на 7 июля помощь медиков потребовалась 8582 костромичам, в том числе 1586 детей. Клещевой вирусный энцефалит подтвержден у…

17:35, 11 июля 2025

Вечером 10 июля в дежурную часть поступило сообщение о готовящемся якобы заминированном торговом центре. В целях безопасности работников и посетителей…

17:05, 11 июля 2025

Праздник местные жители и гости отметят уже завтра — 12 июля. Он пройдет в день памяти апостолов Петра и Павла,…

Подпишитесь на нас в Яндекс Дзен и будьте первыми в курсе всех новостей!
Ваша новость успешно отправлена!
Это окно исчезнет самостоятельно через 3 секунды...