Депутаты уже направили соответствующее письмо в российский Минтранс, передает ТАСС.
Парламентарии отметили, что задержка возврата денег мешает пассажирам решить, хотят ли они полететь в нужное место другой авиакомпанией, отменить перелет вовсе или вообще поехать поездом. Особенно тяжело приходится в случаях покупки проездных документов через посредников.
Поэтому они предложили ведомству «установить обязательный электронный порядок возврата провозной платы при отмене авиарейса, предусматривающий возможность подтверждения пассажиром отказа от альтернативной перевозки одним действием без подачи отдельного заявления и повторного представления документов об отмене рейса».
Новые правила, помимо всего прочего, сделают порядок возврата понятным всем, даже если билет куплен не непосредственно у перевозчика.
Фото: K1NEWS.RU
