Теперь ей придется заплатить штрафы.
Теперь ей придется заплатить штрафы.
Костромичам в период отпусков надо проявлять осторожность, заключая договора с турфирмами. Роспотребнадзор провел выездную проверку турфирмы «Лира», сообщает управление. В ее работе нашли немало нарушений. Отметим, что проверка была плановой, однако специалисты все равно обнаружили у «Лиры» массу любопытных вещей.
В частности, во время проверки выяснилось, что, согласно договору, турфирма оставляла за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость поездки, условия договора и даже отказаться от его исполнения.
Кроме того, «Лира» нарушала право туристов на получение надлежащей и своевременной информации об услугах и исполнителях. Так, например, в договоре нет информации о туроператоре, его телефона, факса и электронной почты для связи. Также не было данных о средствах размещения туристов, условиях проживания и питания.
А одно из условий и вовсе поражает – если турист по каким-либо причинам расторгает договор, он обязан возместить турфирме не только фактически понесенные ей расходы, но и заплатить штраф вплоть до 100 процентов цены поездки.
По результатам проверки ООО «Лира» привлечено к административной ответственности. Теперь фирме придется заплатить штрафы.
