Яндекс.Погода
  • Лица
  • Наши спецпроекты
  • Туризм
  • Актуально
  • Абитуриент 2020
  • Летний отдых
  • Коронавирус
  • Доставка еды
  • Вернуться назад / 12 Февраля 2015, 12:20, K1NEWS.RU

    Tele2 подводит промежуточные итоги акции «Сезон открыт»

    Федеральная кампания стартовала в декабре 2014 года.

    Фото: из открытых источников.
    Федеральная кампания стартовала в декабре 2014 года.

    Альтернативный оператор мобильной связи, подводит промежуточные итоги акции «Сезон открыт» в регионе, сообщает руководство «Tele2 Кострома». В рамках проекта пользователи сотовой связи могут проверить детализацию своего счета и, в случае обнаружения некорректных данных, рассказать об этом на сайте zahvost.ru.

    Федеральная кампания «Сезон открыт» стартовала в декабре 2014 года. Цель проекта - научить пользователей мобильной связи самостоятельно разбираться в неточностях и ошибках в детализации счета и не оставлять без внимания некорректное списание средств. За период с начала кампании специальный сайт zahvost.ru посетили множество костромичей, которые оставили на нем информацию об обнаруженных несоответствиях.

    Самой популярной нечестностью, которую отметили пользователи, оказалась «Медвежья услуга» − подключение опций без согласия абонента. Второй в списке нечестных действий стала «Призрачная оплата» − списание средств за услуги, которые ранее были бесплатными. Третье место заняла «Роковая ошибка» − неверная комбинация USSD-команд, приводящая к активации ненужных абоненту платных услуг.

    Оставить на сайте свои комментарии о найденных неточностях могут абоненты всех операторов. При этом пользователи получают специальный код, дающий право на бонусы и подарки при подключении к Tele2.

    Проверить детализацию счета и посмотреть список подключенных услуг абоненты Tele2 могут в личном кабинете на сайте своего мобильного оператора. Для управления мобильными услугами клиентам Tele2 доступен удобный сервис «Мой Tele2» my.tele2.ru.

    В поддержку кампании «Сезон открыт» в период с 21 января по 14 февраля Tele2 проводит мастер-классы для абонентов в ТРК «Коллаж». На них промоутеры-консультанты научат всех желающих разбираться в детализации счета с помощью специальных планшетов, а также расскажут о возможностях экономии на услугах мобильной связи.

    «Честность – один из ключевых принципов, на которые Tele2 неизменно опирается в своей работе. Мы всегда готовы к открытому диалогу с абонентами и будем благодарны тем клиентам, которые помогут сделать наши сервисы еще более простыми и удобными в использовании. Любое обращение пользователя дает нам возможность совершенствоваться, делать услуги лучше и доступнее», - рассказывает коммерческий директор Tele2 Кострома Евгений ШИШКИН.

    Напомним, что в апреле 2014 года Tele2 запустила новую коммуникационную кампанию «Честность». Во всех коммуникациях с абонентами Tele2 делает ставку на принцип честности и открытости, информируя обо всех без исключения условиях оказания услуг и их стоимости.

    Больше информации о Tele2 на корпоративных сайтах и в социальных сетях:

    Tele2

    tele2.ru

    Facebook

    facebook.com/TELE2Russia

    Twitter

    twitter.com/TELE2Russia

    «ВКонтакте»

    vkontakte.ru/tele2

    Сводка по коронавирусу в Костромской области:

    Всего случаев заражения:  758

    Зараженных на данный момент: 360

    Вылечившихся: 388

    Умерших: 10


    Хочешь Узнать больше о коронавирусе
    в Костромской области? Жми сюда!

    Подписаться на наши новости в Яндекс Дзен
    Загрузка...
    Адрес редакции
    156000, г. Кострома, ул. Ленина, д. 10, оф. 37 "Г", тел.: (4942) 499-164, email: info@k1news.ru
    Copyright © 2020 K1NEWS.RU-Главный портал Костромы.
    Свидетельство о регистрации СМИ № ФС77-53438 от 29 марта 2013 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
    Главный редактор - Сухарева Лариса Владимировна.
    Учредитель: ООО "Медиа-Сеть"
    Отдельные публикации могут содержать информацию, не предназначенную для пользователей до 16 лет.
    Разработка, создание и продвижение сайта:
    агентство интернет-маркетинга
    Агентство Интернет-Маркетинга «Живая Сеть»
    Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных. Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на k1news.ru.