СберТройка: некорректно списанные средства будут возвращены костромичам до 7 июля

Представители компании принесли извинения жителям города за доставленные неудобства.

С 1 июля проезд в городском транспорте Костромы стало возможным оплатить с помощью билетной системы «СберТройка». В целом, костромичи могут оплачивать проезд картой «Тройка», абонементом, записанным на банковскую карту, банковскими картами и наличными.

Льготные категории граждан могут оплатить проезд банковской картой, воспользовавшись льготным абонементом. В ближайшее время станет доступна и оплата абонементами, записанными на карту «Тройка».

Как отмечают представители компании, пассажиры смогут воспользоваться абонементами, приобретенными на карту «Тройка», после проведения настроек в системе. О начале приема абонементов будет объявлено дополнительно.

Абонементы будут действовать в течение 30, 60 или 90 дней (в соответствии с категорией абонемента) с момента совершения первой поездки по абонементу. Таким образом, купленный абонемент с поездками не пропадет.

Также в компании отметили, что на сегодняшний момент проведена отладка системы, чтобы с банковских карт костромичей при оплате проезда не производилось некорректных списаний.

— Первые дни проходил необходимый процесс наладки системы, по этой причине 1 июля произошли некоторые технические сбои. Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Льготным категориям граждан, у которых прошли некорректные списания не со льготного абонемента, а с кошелька банковской карты, денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой произошло списание в срок до 7 июля. Зачисление будет произведено автоматически, дополнительного обращения не требуется. Еще раз приносим наши извинения за доставленные неудобства. Прилагаем все усилия, чтобы сделать оплату проезда в городском транспорте комфортнее», — прокомментировала директор по развитию региональных проектов компании «СберТройка» Елена Колесникова.

Фото: K1NEWS.RU