Способов обмануть покупателя становится все больше.

Нарушений в костромских магазинах хватает. В частности, сообщает управление Роспотребнадзора, на протяжении нескольких лет костромичи жалуются на то, что цены, указанные на ценнике товара, и его фактическая стоимость не соответствуют друг другу. Чаще всего такие нарушения встречаются в магазинах самообслуживания.

Таким образом, если потребитель у кассы обнаружил, что заплатил за товар больше, чем указано на ценнике или на маркировке, он вправе потребовать от продавца возмещения разницы между ценой, указанной на ценнике и фактической стоимостью товара.

Не менее часто костромичей обманывают в магазинах, взвешивая товар вместе с упаковкой. Значительную часть продуктов предварительно расфасовывают на лотки из полимерных материалов. Масса этих лотков иногда достигает 6 граммов.

Продавцы при взвешивании товаров зачастую «забывают» включать на электронных весах такую функцию, как тарокомпенсатор, с помощью которого товар взвешивается без учета массы упаковки. В результате «забывчивости» продавцов потребителю приходится платить еще и за упаковку, причем по цене товара.

За любой обман потребителей предусмотрена административная ответственность. После обращений потребителя с фотографией ценника специалисты Роспотребнадзора вправе сразу возбудить в отношении недобросовестных продавцов дело об административном правонарушении по каждому случаю обмана.