Социальный фонд России изменил номер контактного центра. По социальным вопросам костромичам теперь необходимо обращаться по новому номеру: 8-800-1-00000-1.
Контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы, — пишут на официальном сайте Социального фонда России.
На поступающие звонки сначала отвечает виртуальный ассистент. С его помощью можно получить ответ на самые популярные вопросы. Если требуется детальная информация, то звонок переадресовывается на сотрудника центра.
Для справки: через контакт-центр костромичи могут получить ответы на вопросы об услугах, которые связаны с социальной поддержкой. К примеру, как получить сертификат на материнский капитал, как оформить инвалидность или путёвки в санаторий или можно уточнить статус поданного заявления.
Фото jannoon028.
Последние новости рубрики
Пташка прилетела в один из продуктовых магазинов Костромы. Пернатая металась по торговому залу и привлекала внимание своим чириканьем. Костромичи бросили…
Костромской Центр управления регионом рассказал специалистам, которые ведут официальные школьные паблики в социальных сетях, как продвигать контент. В обучении приняли…
В Костроме, как и в целом по России, промышляют мошенники под видом серьезного работодателя. Местным жителям рассказали, как не попасться…
