Порой дозвониться до поликлиники, чтобы попасть на прием к врачу, бывает очень сложно. С такой проблемой столкнулись жители Солигалича, сообщает газета «Солигаличские вести».

Они несколько раз безуспешно звонили в регистратуру, чтобы записаться на прием или получить информацию. О том, что делать в таких случаях, рассказала администрация районной больницы.

Дело в том, что в больнице всего один регистратор, который отвечает на большое количество звонков, выдает карты и больничные листы, ведет запись. Большой объем работы не всегда позволяет ответить на каждый звонок. Это и становится причиной недовольства пациентов.

Облегчить задачу специалиста можно, воспользовавшись порталом Госуслуг. Если часть пациентов зарегистрирована там, то и записываться лучше в электронной «регистратуре». Тогда поток звонков уменьшится, и люди, не имеющие доступа к порталу, смогут дозвониться в регистратуру при больнице.

Записаться на прием можно и через единый call-центр Костромской области по телефону: 8-800-450-03-03.