В работе туроператоров не все законно.
В работе туроператоров не все законно.
Недавно проведены проверки деятельности костромских турагентств, сообщает управление Роспотребнадзора по Костромской области.
В ходе проверок установлено, что права туристов на получение информации об услугах и исполнителях нарушаются.
Не соответствуют законодательству условия договора о праве турфирмы перенести сроки, продолжительность путешествия, а также изменить условия проживания и экскурсионную программу. Все изменения условий договора возможны только с письменного согласия потребителя. Изменение существенных условий договора позволяет туристу отказаться от туруслуги и получить возмещение всех понесенных убытков.
В договорах отсутствуют обязательные сведения о туроператоре: наименование, адрес и номер в реестре туроператоров. Кроме того, потребителям не предоставляют информацию о договоре страховой ответственности туроператора или банковской гарантии. Это – явное нарушение.
Многие туроператоры вообще забывают о том, что потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения понесенных убытков в случае предоставления ему недостоверной информации о туруслуге, а также при выявлении существенного отступления от условий заключенного договора.
Сейчас турагенты, нарушившие закон, привлечены к административной ответственности.
Последние новости рубрики
Скоро наши бойцы получат квадроциклы, мотоциклы и автомобили УАЗ. 11 июля на передовую отправлены 16 единиц маневренной техники, которая позволяет…
Особый режим будет действовать до шести вечера 14 июля. Синоптики снова прогнозируют сильный ветер, грозу с ливнем и грд. Оперативные…
Спортсмены из областного центра участвуют в соревнованиях по гребле на байдарках и каноэ в Бронницах. Состязания начались 9 июля. Соревнуются…
