В работе туроператоров не все законно.
В работе туроператоров не все законно.
Недавно проведены проверки деятельности костромских турагентств, сообщает управление Роспотребнадзора по Костромской области.
В ходе проверок установлено, что права туристов на получение информации об услугах и исполнителях нарушаются.
Не соответствуют законодательству условия договора о праве турфирмы перенести сроки, продолжительность путешествия, а также изменить условия проживания и экскурсионную программу. Все изменения условий договора возможны только с письменного согласия потребителя. Изменение существенных условий договора позволяет туристу отказаться от туруслуги и получить возмещение всех понесенных убытков.
В договорах отсутствуют обязательные сведения о туроператоре: наименование, адрес и номер в реестре туроператоров. Кроме того, потребителям не предоставляют информацию о договоре страховой ответственности туроператора или банковской гарантии. Это – явное нарушение.
Многие туроператоры вообще забывают о том, что потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения понесенных убытков в случае предоставления ему недостоверной информации о туруслуге, а также при выявлении существенного отступления от условий заключенного договора.
Сейчас турагенты, нарушившие закон, привлечены к административной ответственности.
Последние новости рубрики
Такая водная прогулка пройдет уже завтра, 19 июля, в 22:00. Теплоход «Москва-52» отправится со второго причала и будет колесить акваторию…
Страус эмо, бегемот и леопард также поселятся в клетке у царя зверей. Лев настоящий, а все остальные — нарисованные. Вольер…
В свои социальные сети актер выложил ролик, где под песню из балета «Лебединое озеро» разминается у танцевального станка. Роман принимает…
