В работе туроператоров не все законно.
В работе туроператоров не все законно.
Недавно проведены проверки деятельности костромских турагентств, сообщает управление Роспотребнадзора по Костромской области.
В ходе проверок установлено, что права туристов на получение информации об услугах и исполнителях нарушаются.
Не соответствуют законодательству условия договора о праве турфирмы перенести сроки, продолжительность путешествия, а также изменить условия проживания и экскурсионную программу. Все изменения условий договора возможны только с письменного согласия потребителя. Изменение существенных условий договора позволяет туристу отказаться от туруслуги и получить возмещение всех понесенных убытков.
В договорах отсутствуют обязательные сведения о туроператоре: наименование, адрес и номер в реестре туроператоров. Кроме того, потребителям не предоставляют информацию о договоре страховой ответственности туроператора или банковской гарантии. Это – явное нарушение.
Многие туроператоры вообще забывают о том, что потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения понесенных убытков в случае предоставления ему недостоверной информации о туруслуге, а также при выявлении существенного отступления от условий заключенного договора.
Сейчас турагенты, нарушившие закон, привлечены к административной ответственности.
Последние новости рубрики
Сквер на пересечении улиц Голубкова и Стопани в Заволжском районе Костромы ждет масштабное обновление. Проектную документацию разработали с учетом пожелания…
Торговые павильоны разместят прямо у памятника Ивану Сусанину. Сейчас городские власти объявили конкурс по выбору подрядной организации, которая займется организацией…
Жители Костромской области, которые хотят отправить свое оружие на нужды СВО, могут воспользоваться электронным сервисом Росгвардии на официальном сайте ведомства….
