Все новости Костромы
09:35, 21 сентября 2023

Костромичка судится с известным маркеплейсом из-за отказа от товара

Сумма спора между сторонами — 500 рублей.

Мировой судья судебного участка № 2 Свердловского судебного района Костромы будет разбирать дело о списании денег со счета покупателя средств после отказа от ошибочного заказа. Костромичка указала, что оформила покупку на известном маркетплейсе — капсулы с горячим шоколадом для кофемашины. Когда женщина понял, что по ошибке купила товар, хотела его отменить, но оказалось такой функции маркекплейс не имеет.

Тогда костромичка обратилась в техподдержку маркетплейса, где ей объяснили, что она может просто отказаться от его получения. После того, как покупательница отказалась от заказа в пункте выдачи с ее банковской карты списали 500 рублей, по 100 рублей за каждую из 5 оформленных позиций товара.

Женщина считает, что ее права нарушены, поэтому просит вернуть ей деньги и выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсировать моральный вред, почтовые расходы на пересылку претензий и иска, а также взыскать с маркетплейса потребительский штраф.

Предварительное судебное заседание назначено на 19 октября.

Фото: freepik

Последние новости рубрики

18:30, 17 сентября 2025

В эту субботу, 20 сентября, мотоциклисты соберутся вместе, чтобы завершить мотосезон 2025 года. Место встречи — площадка для грузовиков на…

18:00, 17 сентября 2025

За выпас домашнего скота на дорогах хотят штрафовать гораздо жестче. В России решили навести порядок с «рогатыми участниками движения». За…

17:30, 17 сентября 2025

Его экс-коллега тоже ждет суда: поддержку товарищу они оба оказали не бесплатно. Житель Макарьева попросил приятеля, который раньше был автоинспектором,…

Подпишитесь на нас в Яндекс Дзен и будьте первыми в курсе всех новостей!
Ваша новость успешно отправлена!
Это окно исчезнет самостоятельно через 3 секунды...