Мужчина купил в турагентстве недельный тур на Пхукет за 170 тысяч рублей, но за пару дней до начала путешествия авиаперевозчик отменил перелет.
Турист потребовал вернуть деньги, но в положенный срок так ничего и не получил. Они пришли к нему на счет только после того, как он подал в суд и потребовал компенсировать не только убытки, но также моральный вред, неустойку и штраф.
Суд первой инстанции частично удовлетворил иск – взыскал с туроператора компенсацию морального вреда 30 тысяч рублей, неустойку в размере стоимости услуги и штраф в размере половины от взысканных сумм – всего порядка 300 тысяч рублей.
Истец обжаловал это решение, потребовав исчисления штрафа в размере половины изначально заявленных к взысканию сумм. Туроператор, в свою очередь, заявил в жалобе, что является ненадлежащим ответчиком по делу.
Костромской областной суд доводы ответчика отклонил, поскольку именно туроператор несет ответственность за реализацию услуги. А доводы потребителя счел убедительными, поскольку удовлетворение ответчиком требований после обращения в суд не является основанием для отказа во взыскании штрафа на данную сумму. Поэтому туроператору придется заплатить более 380 тысяч рублей.
Фото: K1NEWS.RU
