Житель областного центра купил в подарок сыну на Новый год телефон iPhone 16 Pro 128GB за 114 тысяч рублей.
Заказ он оформил в интернет-магазине по предоплате. А когда пришел получать, ему выдали гораздо более бюджетный Редми 13С. Менеджер пункта отказалась принимать у мужчины товар, который он не заказывал, сославшись на внутренние правила, но помогла составить обращение о возврате.
Деньги покупателю так и не вернули. Чтобы не расстраивать сына, истец был вынужден приобрести другой смартфон той же марки за 115 500 рублей. Пострадавший подал в суд.
Когда это произошло, компания все же перевела стоимость товара. Но с момента покупки к тому времени прошло больше трех месяцев. Суд взыскал в пользу покупателя неустойку, компенсацию морального вреда и штраф -118 253,52 руб.
Фото: K1NEWS.RU
