Больше 300 тысяч заплатит клиенту костромской банк

Мужчина был вынужден продать накопления кредитному учреждению по заниженному курсу. О необычном деле рассказали в пресс-службе Костромского областного суда.

У жителя губернского города на валютном счете в банке хранилась значительная сумма в евро. В конце февраля 2022 года, еще до введения ограничений, мужчина неоднократно пытался снять эти деньги в банкоматах, но там никогда не было налички, а жалобы банк игнорировал.

Позднее банк отказался перевести принадлежавшие клиенту евро на счета в других банках, а также ввёл комиссию за хранение средств на валютных счетах в запредельно высоком размере (1% в месяц от суммы остатка). В итоге костромич был вынужден продать финансовому учреждению  свои накопления по низкому курсу и купить валюту в других банках, в связи с чем понёс убытки из-за разницы курсов.

Среди прочих доказательств истец предъявил скриншоты переписки, в ходе которой сотрудники Банка признавали нарушения и выражали готовность компенсировать клиенту разницу при конвертации валют.

Свердловский районный суд пришел к выводу, что права клиента нарушены, и взыскал с банка убытки в размере 175 250 рублей. Еще 30 тысяч мужчина получит в компенсацию за моральный вред. Также банк выплатит ему около 103 тысяч штрафа, предусмотренного законом «О защите прав потребителей».

Фото: freepik.com