Горожане жалуются на них в Роспотребнадзор.

В этом году костромичи, в основном, жалуются на взимание банками платы за подключение к различным программам страхования, сообщает Роспотребнадзор по Костромской области. Специалисты управления подвели итоги по работе с обращениями граждан в сфере банковских услуг за 9 месяцев.

В прошлом году горожане чаще всего были недовольны тем, что сотрудники банков не предоставляют им полную и своевременную информацию об услугах, берут плату за досрочное погашение кредита, не предупреждая меняют условия договора и т.д.

В этом году большинство костромичей жалуются на то, что банки взимают с них деньги за подключение к различным программам страхования.

Специалисты Роспотребнадзора напоминают, что клиент при заключении договора вправе сам сделать выбор: согласиться оформить услугу платного страхования или отказаться от нее. Это дополнительная услуга при оформлении кредита.

За 9 месяцев этого года управление составило 7 протоколов об административных правонарушениях в отношении банков.