Жители Костромы, прикрепленные к поликлиникам №1 и №4, жалуются на то, что не могут вызвать врача – сообщает Дума региона. Люди просто не могут дозвониться до медучреждений.

Вопрос удалось решить после обращения  в единый колл-центр по вопросам коронавируса. Сейчас в обе здравоохранительные организации отправили работать дополнительно по одному оператору приема звонков. Кроме того, в поликлинику №1 направили врача, который заменит заболевшего дежурного терапевта.

В среднем за сутки в колл-центр поступает от 220 до 400 звонков. Большая часть из них связана с желанием людей узнать результаты тестов на ковид, с вызовом врача на дом, а также о том, как сделать прививку от коронавируса.

Колл-центр работает в выходные и праздничные дни с 9.00 до 17.00 по телефону: 122.