Коронавирус
Заражения: 42321 , за сутки +198
Выздоровления: 34524
Все новости Костромы
17:30, 15 октября 2021

Костромичи могут жаловаться на халатность врачей страховщикам

Эксперты страховых компаний рассказывают костромичам, как можно оперативно решить проблемы, связанные с оказанием медицинской помощи при COVID-19.

В основном, сложности возникают с вызовом врача на дом, несоблюдением сроков приезда скорой помощи, отказами в госпитализации, а также недостаточно квалифицированным лечением в стационаре. Оказалось, что порядка 17% пациентов обращаются в страховые организации именно с подобными вопросами.

В связи с этим жителям области напоминают о несложном алгоритме действий, которому можно последовать в данных ситуациях.

Для начала необходимо направить обращение в свою страховую медицинскую организацию. Проще всего это сделать, позвонив в колл-центр, который зафиксирует жалобу. Далее, на основании заявления будет проведена экспертиза качества медицинской помощи (ЭКМП) или медико-экономическая экспертиза (МЭЭ). По ее итогам составят заключение, в котором укажут нарушения со стороны учреждения.

У представителей страховой медицинской организации в таких ситуациях масса возможностей – начиная со звонка в администрацию медицинского учреждения, подключения к решению проблемы органов исполнительной власти в сфере здравоохранения, и заканчивая проведением экспертизы качества оказания медпомощи с последующим наложением штрафных санкций на медорганизацию, отмечает директор одной из страховых компаний Михаил Пушков.

На заключительном этапе организация поможет клиенту получить более качественную помощь. Например, перевести в другую больницу или найти хорошего специалиста. Если есть необходимость взыскания штрафа, то возможно сопровождение в суде.

Последние новости рубрики

18:00, 02 декабря 2021

Срок действия сертификата о перенесенном COVID-19 теперь составляет год с даты выздоровления, заявил помощник министра здравоохранения России Алексей Кузнецов. Об этом сообщает…

17:04, 02 декабря 2021

С 1 января 2022 года в соответствии с Федеральным законом больничные листы будут оформляться только в электронном виде. Об этом…

15:00, 28 ноября 2021

В Костромской области освобождаются от уплаты налога на имущество медицинские организации, которые оказывают помощь пациентам с онкологическими заболеваниями, сообщает Костромская…

Подпишитесь на нас в Яндекс Дзен и будьте первыми в курсе всех новостей!
Ваша новость успешно отправлена!
Это окно исчезнет самостоятельно через 3 секунды...