В России обсуждается новое направление для уведомлений от банков: вместо обычных СМС-сообщений клиенты в будущем смогут получать их через мессенджер Max.
Пока это не обязательная норма, а опция, которую банки смогут использовать по собственному желанию, но обсуждение активно ведется и, возможно, уже скоро появится в реальности.
Идея заключается в том, что сервисные уведомления — например, оповещения о движении средств, подтверждение операций или коды безопасности — будут приходить не в обычные SMS, а прямо в Max. Благодаря этому банки могут экономить на отправке сообщений операторам связи, у которых стоимость СМС с годами выросла.
Для банков это может быть выгодно: сокращение расходов и более гибкая связь с клиентами. Но у идеи есть и критики. Эксперты по безопасности отмечают риски, связанные с передачей данных через один канал: если сообщения приходят только в одно приложение, сбой или взлом могут повлиять на доступ к учетной записи.
Операторы связи также не в восторге: перевод уведомлений от банков в нацмессенджер может привести к потерям доходов — по оценкам, до 15 млрд рублей в год. Это может косвенно сказаться на росте цен на мобильные услуги и тарифы для конечных пользователей.
Пока Минцифры и участники рынка обсуждают, как новая система будет работать, банки уже проявляют интерес к такой опции. Некоторые учреждения считают, что это может повысить безопасность и удобство для клиентов, особенно при активном использовании цифровых сервисов.
О том, когда и в каком объеме нововведение может заработать, официально пока не сообщалось.
Фото: K1NEWS.RU.
