В сентябре 2024 года житель областного центра купил мобильник известного бренда за 70 000 рублей.
Вскоре в гаджете перестал работать модем, а сим-карту он перестал распознавать. В марте 2025 года мужчина вернул технику продавцу для проведения гарантийного обслуживания. Тот через несколько дней сообщил, что телефон не подлежит ремонту, поскольку в нем обнаружен существенный недостаток.
В мае 2025 года покупатель направил в адрес продавца претензию, в которой заявил об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной за телефон денежной суммы. Ответ мужчина не получил и обратился в общественную организацию по защите прав потребителей, представители которой через суд потребовали вернуть стоимость некачественного товара, неустойку, компенсацию морального вреда, почтовые расходы, штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы, из которых 25% пойдет в доход общественной организации.
Продавец на суд не явился. Иск был удовлетворен частично. Димитровским районным судом Костромы был расторгнут договор купли-продажи телефона, с ответчика в пользу покупателя была взыскана стоимость некачественного товара в размере 70 000 рублей, неустойка в размере 72 100 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 38 025 рублей, почтовые расходы, а также взыскан штраф в пользу общественной организации. В общей сложности магазин заплатит почти 200 тысяч рублей, то есть втрое больше, чем стоил телефон.
Заочное решение суда вступило в законную силу.
Фото: K1NEWS.RU
