Обжаловать решение у ответчика не получилось.
Костромич оплатил по установленному тарифу почтовое отправление. Согласно отчету отслеживания с официального сайта АО «Почта России», доставку задержали на два дня. Иногда это критично — например, если требуется доставить в срок документы в какое-нибудь ведомство или подарок близкому к празднику.
Как бы то ни было, почта не выполнила условия договора оказания услуг почтовой связи. Отправитель подал в суд, требуя компенсировать моральные страдания и материальный вред. А до того он отправил претензию в адрес АО «Почта России» о нарушении контрольных сроков доставки спорного почтового отправления. Факт нарушения сроков доставки там признали, а платить отказались.
Ответчик заявил, что оснований для компенсации морального вреда нет, а обращение в суд является злоупотреблением процессуальными правами со стороны истца.
Свердловский районный суд решил, что доводы о ненадлежащем качестве оказания услуги почтовой связи истцу обоснованы, а обращение с иском о защите прав потребителя злоупотреблением правом не является и не свидетельствует о недобросовестном поведении.
Судебной коллегией по гражданским делам Костромского областного суда решение Свердловского районного суда г.Костромы оставлено без изменения.
Фото: K1NEWS.RU.
