1 января 2026 года житель областного центра заметил, что на маркетплейсе появились комплекты оперативной памяти для компьютера по очень низкой цене и купил сразу шесть комплектов, заплатив за это всего 99 тысяч рублей.
На следующий день продавец отменил заказ и вернул деньги. Претензия истца о передаче товара была оставлена без удовлетворения: продавец заявил, что в момент оформления заказа на сайте магазина произошел технический сбой, в результате отображалась информация о наличии товара, которого на складе не было.
Костромич подал в суд, требуя взыскать убытки, исходя из стоимости имеющихся в продаже товаров с аналогичными характеристиками, — 384000 рублей, штраф и компенсацию морального вреда. Суд в первой инстанции он проиграл.
Костромской областной суд вынес другое решение, отметив, что предусмотренное публичной офертой условие о праве продавца на односторонний отказ от договора купли-продажи противоречит законодательству и ущемляет право потребителя на получение предварительно оплаченного товара.
Существенные условия договора сторонами были определены, истцом денежные средства оплачены, на ответчике лежала обязанность исполнить свои обязательства в указанный им срок доставки товара.
Решение районного суда было отменено. С продавца взыскали в общей сложности 494000 рублей.
Фото: Алексей Кунилов / Общество / https://media4media.ru
