По поручению губернатора Сергея Ситникова в регионе приняты меры для повышения доступности получения отметки о гражданстве для детей. Вопрос был поднят на прошлой неделе на областном совещании.
Глава региона подчеркнул, что отсутствие такой отметки ограничивает права ребенка — возникают сложности с получением льгот и мер поддержки, а также с оформлением паспорта в 14 лет.
Как сообщил заместитель губернатора Дмитрий Диденко, проблема носила системный характер: за три месяца 74% (около 3600) попыток записаться на услугу завершились отказом. При этом оформить документ можно было быстрее, но уже на платной основе в паспортно-визовом центре.
«Для решения проблемы с УМВД России по Костромской области достигнуты договоренности об увеличении количества сотрудников, задействованных в предоставлении услуг. Также увеличили время приема и записи, в том числе в выходные дни. Кроме того, прорабатывается вопрос получения услуги в офисах МФЦ.
Это позволит принимать заявителей независимо от места их фактического нахождения. В третьих, до конца мая планируем разработать электронный сервис на ресурсах УМВД России, который также упростит процедуру получения гражданства», — отметил Дмитрий Диденко.
По данным УМВД, количество специалистов увеличено с 2 до 6 человек. Прием ведется ежедневно, включая субботу, в порядке живой очереди. Также на портале Госуслуг добавлено 20 дополнительных слотов для записи.
Губернатор потребовал разобраться со случаями оказания услуги на платной основе и дал поручение прокуратуре:
«Прошу УМВД разобраться — каким образом получилось так, что государственная услуга, которая должна оказаться бесплатно в подведомственном учреждении, оформлялась за деньги. Обращаю внимание прокуратуры — нарушены конституционные права многих граждан. Поэтому прошу дать правовую оценку».
Сергей Ситников также поставил задачу полностью решить проблему в кратчайшие сроки:
«Это наши граждане и их не должны беспокоить проблемы, что у кого-то не хватает людей. Не можете укомплектоваться, работайте по ночам и выходным дням. Конституционные права костромичей должны быть восстановлены. Проблемы должна быть снята до 20 апреля».
Фото: пресс-служба губернатора Костромской области.
