Записаться к врачу в Костромской области стало проще — или хотя бы технологичнее. Теперь на помощь пришел голосовой помощник, который принимает звонки по номеру 122.
Достаточно нажать кнопку «5», и вас встретит вежливый робот, который не вздыхает, не раздражается и не говорит суровым голосом: «У вас была очередь, надо было раньше».
Ассистент уточнит ФИО, поликлинику, специальность врача и удобное время.
Работает он круглосуточно, без обедов, выходных и настроения «я вас не слышу, перезвоните».
Записаться через робота можно на первичный прием к врачам 14 специальностей: терапевт, педиатр, хирург, ЛОР, офтальмолог и другие.
Помощник доступен для всех поликлиник региона.
При этом классические способы записи остаются:
— через регистратуру,
— по телефону поликлиники,
— на Госуслугах,
— через портал Регистратура44.рф,
— в приложении «Витакарта»,
— по номеру горячей линии 8-800-450-03-03,
— через инфоматы в крупных медучреждениях.
То есть теперь у пациента есть выбор:
поговорить с живым человеком, поговорить с роботом или… не поговорить ни с кем и оформить запись онлайн.
Главное — чтобы робот не научился говорить фразу «Все талоны разобраны». Хотя это было бы настоящим технологическим прорывом.
Фото: K1NEWS.RU.
