Интервью с Ириной Мухиной
Победительницей одной из самых престижных номинаций премии «Женщина-предприниматель 2020» стала владелица и основательница магазинов «Дом белья Европа» Ирина Мухина. В этом году она отпраздновала важную дату- 25 лет предпринимательской деятельности. Корреспондент K1NEWS.RU пообщался с яркой, мудрой и очень гармоничной женщиной.
— Ира, я тебя знаю уже очень много лет. И меня приятно удивляет, что каждый год у тебя появляются новые награды и достижения. Вот и сейчас ты признанный победитель номинации «Опытный бизнес». Для тебя значима эта победа ?
-Для меня она была неожиданной, хотя шла я к ней 2 года. Ведь в 2019 году я тоже участвовала в конкурсе и подавала заявку именно на эту номинацию. Так что я очень рада, что меня заметили и отметили.
— Хочу сказать, что реакция публики в зале на твою победу была очень сильной, одновременно шумной и искренней. Тебе долго аплодировали и было видно, что делалось это без зависти. Люди тебя поддержали, мне это было приятно, думаю, что и тебе тоже.
— Да, я тоже заметила. Это меня даже как-то немножечко вознесло, ведь реакция была такая яркая. Девчонки захлопали, затопали, даже засвистели ( смеется) . Очень было приятно. Ведь это признание не только жюри, а прежде всего людей, ради которых мы работаем.
— За 25 лет твоей карьеры какими еще достижениями ты гордишься ?
-С недавних пор я возглавляю комитет «Деловые женщины Деловой России» в Костромской области. Это очередной этап для меня, как человека, который может организовать женщин для совместных созидательных вещей. Это больше не про бизнес, а про любовь к людям. Нашему комитету всего полгода, но мы уже успели посадить сирень в парке «Заволжье» на Чернигинской набережной, провели субботник на Шаговском пруду, посетили предприятия нашего города и провели разного рода встречи.
-Тебе приятно сейчас отдавать ?
— Да, я достигла того возраста и состояния, когда хочется делиться. Отдавая, ты наполняешься особой энергией. Я знаю, что потом вернется все хорошее. И это не про материальные ценности, это про что-то другое. Есть много людей, которым я помогаю советом. Ко мне приходят девочки, которые только начинают свое дело. И есть секретный секрет: чтобы бизнес процветал, надо вкладывать не только физику, но и душу.
— Расскажи, откуда ты черпаешь энергию ?
— В первую очередь, это, конечно, любовь к жизни. Я не знаю, как это объяснить. А физическая составляющая – это практики. 4 года как я увлеклась йогой, сделала выбор в пользу правильного питания, в моём понимании.
— Важно ли для тебя быть на одной волне со своими клиентами?
— Конечно. Потому что мои клиентки со мной уже многие годы. Мы вместе взрослеем. Приходит возраст, когда физика женщины меняется. И глядя на меня, многие женщины находят пример, на который можно равняться. Мне открыто об этом говорят. Мне очень это приятно. Ведь наше тело- это ежедневная работа над ним.
-Ир, вот скажи, по прошествии своих 25 лет предпринимательства, смогла бы ты работать в найме ?
— Я думала об этом. Скорее всего-нет. Я всю жизнь получается — работаю на себя.
— У тебя совсем не было опыта работы на «чужого дядю» ?
— Был. Негативный. В 1994 году я работала у одного предпринимателя. По итогу мне не выплатили заработную плату, затем такой же сценарий и со вторым предпринимателем. И я сказала себе: хватит, стоп. После чего приняла решение, что отныне буду работать на себя. С 1996 года я пошла на рынок. Сначала это был «Спартак», улица. Затем я переехала в крытое помещение рынка «Универсал», чуть позже уже крытый павильон на том же «Универсале». Следующей точкой стал ТЦ «На Сенной». Сейчас у меня 2 крупные торговые точки : магазин «Дом белья Европа» на Советской 45А и магазин «Mystery» в ТРЦ «Авокадо» в Давыдовском-3/32. Магазины разные и в этом их успех. На Советской — для девушек, любящих комфорт и приватное обслуживание. В «Авокадо» магазин ориентирован на современные, молодежные тенденции. Оба магазина на качество и современность.
— У тебя широчайший выбор женского белья. Заходя в твой магазин, глаза разбегаются. Открой тайну, сколько всего моделей у тебя хранится на складах ?
— Десятки тысяч единиц. Ассортимент действительно очень большой. Я не преувеличиваю. Мы можем предложить огромное количество моделей с широчайшим размерным рядом. У нас есть практически каждый из возможных женских размеров.
-Давай разрушим миф, что в твоем магазине «Дом белья Европа» дорого.
— Мы делаем все возможное для того, чтобы ценник на товар был максимально низким. Во-первых, работаем напрямую с фабриками из Европы. Ведь концепция, заложенная в самом названии, предполагает поставки товара из Европы. Это белье из Испании, Италии, Франции, Германии, Румынии, Англии и ещё из Бразилии и США.
В магазине в ТЦ «Авокадо» мы делаем акцент на итальянское белье демократичное по цене. Во-вторых, мы можем регулировать цену, покупая товар на полгода вперед, делая предварительный заказ на фабриках. Ведь, евро постоянно растет в цене, а мы очень зависим от курса.
Совсем скоро я уже поеду делать заказы на лето 2022. Я уже знаю, что будет модно.
— Ну, раскрой нам секрет. Поделись с нашими читателями, что же все станут носить следующим летом на пляжах ?
— Концепцию моды нам диктует мировая мода прет-а-порте. Каждый год определяются главенствующие цвета. В 2021 году самыми модными являются желтые, бежевые и зеленые оттенки. А вот в 2022 им на смену придут фиолетовый, лавандовый . Но также останется в фаворе и беж. Нюдовые тона, а также вечная классика черный и белый никогда не выходят из моды. Горох, клетка, полоска востребованы всегда.
— Ведь костромские женщины в большинстве своем консервативны ?
— У нас в городе мода не столь быстротечна. Основная масса женщин предпочитает классику, в разных её вариациях.
Мы привозим новинки в ярких оттенках в ограниченном количестве. Ведь как бывает на практике — приходят за желтым купальником, а уходят с черным. Это практичнее. И на уставшей северной коже жёлтый купальник «проигрывает» чёрному.
Считаю одним из важных преимуществ моих магазинов то, что мы можем сформировать полный образ. К купальнику мы подберем сумочку, очки, обувь, тунику, сарафан, шорты, футболку и т.д.
Кроме этого у нас можно купить одежду для дома и отдыха: майки, комбинации, пижамы, домашние платья, костюмы, халаты, туники, парео, сарафаны, рубашки. Мы привозим и «круизные коллекции». Это платья для выхода на отдыхе. Приходите к нам на примерки. Уже давно девизом нашего магазина является лозунг «Море купальников круглый год». Это действительно так, не смотря на кризисы.
-Ир, ну и ты ведь, как лицо бренда, предпочитаешь нюдовые оттенки ?
— Я по жизни нюдовая ( смеется).
— А что вы можете предложить для костромских невест ?
— Это целое направление. Для невест у нас есть все: начиная с фотосессии утра невесты и заканчивая аксессуарами для брачной ночи. Есть также «белье для взрослых», игровые костюмы, чтобы разнообразить сексуальную жизнь в паре. Мужчинам нравится делать такие покупки для своих избранниц.
— У вас ведь есть и специализированное белье для женщин после различных операций?
— Да, я вообще выступаю за белье, физиологически максимально комфортное . Мы предлагаем много моделей бюстгальтеров без каркасов (костей). Так получается, что 80% женщин не знают своего размера белья. Это мировая статистика. Девочкам-подросткам я рекомендую начинать именно с него. Также для женщин после мамопластики рекомендовано именно бескостное белье.
-Есть еще одна интимная тема женского белья. Корректирующее белье для того, чтобы убрать лишние складки. Что вы можете предложить ?
— Трусики, сорочки, грации, юбки, пояса- целый арсенал моделей, которые помогут выровнять силуэт и скрыть до 3 размеров.
— Теперь я понимаю, почему тебя зовут «фея трусиков». Ты можешь все ! С таким багажом знаний и товара, как в твоем магазине, можно творить чудеса. После феи остается стать только богиней
( смеются )
— Возможно ли сейчас в 2021 году заняться в Костроме открытием нового магазина белья? Или рынок уже поделен?
— Я пыталась подружиться со своими партнерами ( я не зову их конкурентами), но меня не слышат. Очень жаль. Я считаю, что можно и нужно зарабатывать всем. Надо лишь выбрать свою нишу, найти своего клиента. Что касается финансов… У меня в товар вложено очень много денег, давай не будем шокировать читателя. Конечно, нужен стартовый капитал.
К нам приезжают клиенты из Москвы, Питера, от Калининграда до Сахалина и из Европы тоже. И всех удивляет ассортимент. Те, кто впервые попадает в наш магазин – немного шокированы. У нас собраны сливки из мировых марок белья. Совсем дорогое белье в последнее время мы выводим из ассортимента. Жаль, конечно. Курс евро и высокие пошлины на ввоз делают ценник высоким и недоступным.
—А в других городах, у наших соседей, есть такие магазины, как твой ?
— Я не видела. Приезжая из путешествий я всегда своим девочкам говорю — «вы работаете в самом лучшем магазине».
— Ир, как думаешь, магазином женского белья может заниматься мужчина ?
— Да, я знаю удачный кейс. Марка белья Inkanto основана мужчиной. И там идеальный маркетинг, а не душа. Это разные системы продаж.
-Многие костромички знают Иру Мухину, как человека, который не просто продаёт, но и посоветует, даст знания о женском здоровье . Для тебя важна репутация ?
— Безусловно. Я никогда ничего не навяжу, белье надо продавать, заботясь о здоровье и потребностях клиента.
— За 25 лет своей работы ты вышла на прибыльность своего бизнеса ? Довольна ли ты доходами от своего дела ?
— Я узнала доходы одного из своих партнёров и честно говоря, присвистнула. Они превышают мой доход в 5 раз. Так что…
Я часто недоумеваю, почему за моим магазином закрепился шлейф, что дорого. Цены начинаются от 1500 за бюстгальтер (производителя из Европы) и 500 рублей за трусики. За 2000 рублей можно купить комплект белья как на Советской 45А, так и в ТРЦ «Авокадо».
— А как складывается цена на белье ?
— Технологичная вещь не может стоить дешево. Цена определяется качеством кружева, резинок, разработкой лекала. И ткани на современном белье практически «космические» : дышат, держат, моделируют и т.д.
— Давай поговорим про марки белья. Что вы предлагаете в своих магазинах ?
— Для большой чашки, а это от 3 размера, мы рекомендуем марку Fellina (Германия). Этой марке 130 лет. Ты только представь, 130 лет они шьют белье. Они- суперпрофессионалы на рынке. Это высшее качество, один бюстгалтер можно носить 5 лет, при условии, что он единственный в гардеробе. Марка NATURANA (Германия) специализируется на бескаркасных моделях в современном дизайне. Из среднего сегмента итальянский бренд LORMAR. У них много красивого, разноцветного белья, также имеется однотонная база.
Lejaby — французское белье. Цена за бюстгальтер начинается от 6000 рублей.
Мioocchi — молодежная марка итальянского белья, представлена в ТРЦ «Авокадо». Они выпускают белье для молодых девушек, размерный ряд с чашки А до F.
— А сколько времени обычно женщины проводят в примерочной кабинке ?
— Это индивидуально. Но есть один совет для всех- приглашайте к себе в продавца . Важно увидеть себя со стороны. У меня все продавцы-профессионалы со стажем работы от 13 до 18 лет. Представляешь, какой у них колоссальный опыт работы. Они знают, какое белье предложить тому или иному клиенту. А что касается времени, тут тоже все индивидуально. Кому-то достаточно 3 моделей для сравнения, а кто-то часами не выходит из примерочной. Наша задача, чтобы покупка принесла удовольствие и носилась, а не оказалась в дальнем ящике. Ведь у каждой женщины есть мешок неудобного белья, которое она не носит.
— Почему у вас нет товаров для мужчин? Им не нужно белье?
— У нас был 5-летний опыт торговли мужским бельем. Но он закончился.
— Посоветуй костромичкам, что надо и как надо покупать .
— Базовый комплект белья обязана позволить себе каждая. Комплект с идеальной посадкой классических оттенков. Черный, белый, бежевый. Приходите — подберем.
Хотите fashion ? У нас есть лимитированные коллекции.
Я хочу озвучить свою боль…
Милые женщины! Не заказывайте белье в интернете. Это рулетка. Белье невозможно подобрать по фотографии. Превратите покупку белья в увлекательный процесс. Если есть время — потратьте 3 часа своей жизни на примерку и получите удовольствие! Мизерная экономия при покупке иллюзорна.
Хотите купить дорогое белье и не решаетесь? Сходите в ТРЦ «Авокадо» — там есть стойка с бельем по единой сниженной цене с дорогими брендами. Попробуйте. Почувствуйте разницу.
-У тебя есть идеи куда еще развиваться ?
-Да, вот недавно открыла новое направление. Привезла в магазин на Советскую одежду для комфорта. Это обычная уличная одежда — майки, шорты, футболки , начиная с 44 размера и по 56 . из качественного, комфортного трикотажа. Основа 100% хлопок. Кстати, на мне сейчас футболка из этой коллекции.
— Ты счастлива ?
— Да! Я – счастлива!
Адрес : г.Кострома, ул.Советская 45 А, ТРЦ «Авокадо» , м-н Давыдовский 3 , 32
Организатором Премии «Женщина-предприниматель 2020» является ГАУ «Агентство инвестиций и развития предпринимательства Костромской области»
