Резюме, анкетирование, тестирование, форум, телефонное интервью, социальная сеть, собеседование. Всё это методы сбора информации о кандидате на ту ли иную должность, которые сегодня использует работодатель. К числу потенциальных источников информации о соискателе также относятся рекомендации. Как их собирают костромские работодатели, и насколько они им доверяют, узнавала корреспондент «Народной газеты».

Алкоголик, тунеядец, негодяй

С такими рекомендациями вас вряд ли возьмут на работу. А что, если вы вовсе не соответствуете этой характеристике? Но потенциальный работодатель почему-то думает о вас именно так и поворачивается к вам спиной. Наверное, для многих подобная ситуация покажется странной: ну как трезвенника можно записать в алкоголики, работягу в тунеядцы, а порядочного человека в негодяи. Оказывается, сделать это очень даже просто. И костромич Алексей испытал это на себе. Именно в такой неприятной ситуации он оказался во время кризиса. Как и многие костромичи, Леша остался без работы. С прежним работодателем он расстался в плохих отношениях. Причина тому была проста: работодатель вдруг сократил в два раза зарплату, при этом условия труда не изменились. Аргументировал он это кризисом. Это только покупать что-то за полцены приятно, а работать за ползарплаты вряд ли кому понравится. Поэтому вскоре Леша стал настаивать на том, чтобы ему платили нормальную зарплату или сократили, как и некоторых его коллег. Поскольку он был работник хороший, то, естественно, работодателю не хотелось с ним расставаться. Мужчина же в свою очередь не хотел делать свою работу в полном объеме, но за меньшие деньги. Одним словом, компромисс найден не был, и Алексея все-таки сократили по его настоятельной просьбе.

Искать работу Алексей не торопился. Зарплата на только что покинутой работе у него была в свое время высокая, поэтому он решил месяца два-три пожить на выплаты по сокращению, которым бы позавидовал любой работающий. Однако «отпуск» пролетел как это и свойственно отпуску очень быстро, и мужчина принялся искать новую работу: стал еженедельно покупать газеты с объявлениями о работе, обратился в платное кадровое агентство. Но к его величайшему удивлению ему везде отказывали, причем отказывали как-то странно: сегодня говорили: «Вы нам подходите!», а на следующий день уже и знать не хотели. Наверное, если бы так произошло один, ну, пускай, два или даже три раза, то Лешу бы это не насторожило, но поскольку ситуация всегда развивалась одинаково, он поневоле задумался, что тут все не так просто.

Алексей долго ломал голову над тем, почему же ему так страшно не везет. Прошло уже полгода с тех пор как он активно, но безрезультатно искал работу. Но вот, наконец, удача ему улыбнулась. По крайней мере, мужчина верил в это, правда, с опаской. Его взяли на работу в одну крупную организацию. И он уже собирался на следующий день выходить на работу, но вечером Алексею вдруг позвонили с извинениями из отдела кадров и сказали, что «на его место» взяли другого человека. Спустя неделю, ради интереса, Алексей снова позвонил в эту же организацию, представившись другим именем. И тут выяснилось, что вакансия, на которую претендовал Леша, по-прежнему была свободна, и его пригласили на собеседование.

На этот раз Алексей, во что бы то ни стало, решил выяснить, где собака зарыта. Он стал названивать в отдел кадров этой организации и требовать объяснений. Сотрудники отдела кадров недолго скрывали от него правду. «А вы у своего бывшего начальника поинтересуйтесь, почему вас на работу не берут»! — недовольно сказала ему одна из сотрудниц и повесила трубку. Леша ушам своим не поверил. Да, он расстался с начальником плохо, но тот всегда казался ему человеком порядочным…

В каждой организации, куда Алексей пытался устроиться на работу, ему предлагали заполнить анкету. Анкеты были практически одинаковые. И обязательно был пунктик, в котором работодатели просили указать ФИО человека, его должность и контактный телефон, который бы мог порекомендовать соискателя. И Леша без задней мысли вписывал в эту графу своего бывшего начальника и указывал его сотовый. Отсюда и начиналось невезение.

Молодой человек решил сам убедиться, что именно бывший начальник вставляет ему палки в колеса, что именно из-за него Алексей до сих пор безработный. Для того чтобы вывести бывшего шефа на чистую воду, мужчина провел простое расследование: попросил свою знакомую позвонить его прежнему начальнику, представиться сотрудницей отдела кадров одной из организаций и узнать, что же за страшные рекомендации тот раздает направо и налево. Ирина – знакомая Алексея в тот же день выполнила просьбу Леши. Разговор с Лешиным прежним начальником она записала на диктофон.

Прослушав диктофонную запись и узнав о себе много нового и интересного, Алексею захотелось поехать на старую работу и дать вредителю в морду. Чего только бывший начальник не наговорил про него Ирине! А главное, это же слышали и другие потенциальные работодатели. «Алкоголик, тунеядец, негодяй!» — так характеризовал Лешу старый начальник. С одной стороны, не удивительно, что работодатели шарахались от такого соискателя. А с другой – слепо верить устным рекомендациям как-то не профессионально. Все-таки они должны быть письменными. Вряд ли бы Лешин начальник, да и любой другой, изложил на бумаге несоответствующие действительности негативные рекомендации и подписался под ними. Это ж подсудное дело.

Работу Алексей вскоре нашел. Друзья советовали ему подать в суд на бывшего начальника, но мужчина решил с судом не связываться. А работодателям, которые доверяют и не проверяют устные рекомендации, он стал давать номер телефона своей знакомой Ирины.

Мамочкина характеристика

Костромичке Анне (имя изменено) с рекомендациями, которые ей дали на прежнем месте работы, в отличие от Алексея очень повезло. Ей дали самую что ни на есть лестную характеристику. Зато ее новый работодатель тысячу раз пожалел о том, что взял на работу такую сотрудницу, которую вскоре пришлось уволить.

Аня устроилась на работу в одну из костромских фирм по выдаче кредитов. Работая в этой фирме, некоторым людям она отказывала в выдаче кредита, умудряясь сама взять кредит на их имя. Таким образом, она заработала себе кругленькую сумму и продолжала бы заколачивать деньги незаконным способом, если бы ее не раскусили. На вопрос сотрудников полиции: «Как же угораздило взять на работу такого «замечательного» сотрудника?», работодатель ответил, что звонил на старое место работы Ани и о ней там отзывались очень хорошо. В ходе расследования выяснилось, что расхваливала девушку мама, которая и была у нее начальницей на прежнем месте работы.

Рекомендации – гарантия безопасности

Хорошие рекомендации — дополнительный плюс соискателю, претендующему на ту или иную вакансию. А особенно рекомендации необходимы домашнему персоналу: няням, гувернанткам, водителям. За рубежом писать им рекомендательные письма и требовать их от потенциальной кандидатки на эту вакансию – это давняя традиция. Без рекомендации от семей, в которых няня работала раньше, ее практически никуда не примут на работу. Со временем эта традиции пришла и в Россию. Семьи все чаще стали писать рекомендации людям, которые работали у них. По словам директора одного из агентств по подбору домашнего персонала, сегодня все более заметной становится тенденция, когда семья, которая хочет нанять для своего ребенка няню или гувернантку, выбирает, как правило, того кандидата, который имеет не только опыт работы, но и предъявляет хорошие рекомендации от других семей. Кроме того, родители всеми возможными способами проверяют характеристику соискательницы. У кого-то, например, есть знакомые в полиции, которые быстро могут проверить по базе данных, не стоит ли такая-то гражданка на учете.

Костромичка Наталья не раз пользовалась услугами нянь. Всех их ей рекомендовали друзья или знакомые, и поэтому она всегда доверяла рекомендациям. Правда, однажды с няней Наташе не повезло. Причем именно у этой няни были не просто хорошие, а отличные рекомендации. И на деле няня действительно подтвердила на пять с плюсом свои профессиональные и личностные качества. Наташа уже начала считать няню незаменимым человеком, как вдруг из Наташиного кошелька стали пропадать деньги, а из шифоньера – постельное белье. С «отличной» няней пришлось расстаться. «Как после этого верить рекомендациям? Но, тем не менее, и без них никак! Я приглашаю к себе домой совершенно незнакомого человека, а это уже потенциальная опасность. Получение рекомендаций и проверка их, для многих костромичей гарантия безопасности», — считает Наталья.

«Рекомендательное» фото

Корреспондент «Народной газеты» обратилась в несколько костромских организаций, чтобы выяснить, какое внимание уделяют они рекомендациям. Оказалось, что рекомендации требуют далеко не все работодатели. Большинство доверяют устной характеристике. В одной известной в Костроме фирме используется очень простой способ получения рекомендаций о соискателях. Сотрудники отдела кадров звонят на прежнее место работы соискателя и задают один единственный вопрос: «Взяли бы вы этого человека обратно, если бы такая возможность представилась?». Они считают, что положительный ответ в этом случае является очень хорошим показателем, а при отрицательном – необходимо выяснить причины: не было ли у кандидата серьезных проступков.

Некоторые работодатели приравнивают устные рекомендации к сплетням и предпочитают иметь дело только с письменной характеристикой соискателя. Есть и такие, которые не доверяют рекомендациям, ни устным, ни письменным, а предпочитают сами всеми возможными способами оценить соискателя. Один из таких современных способов – социальная сеть. Так что страничка в «одноклассниках» или «контакте» может стать камнем преткновения при устройстве на работу. По крайней мере, нескольким кандидаткам, которые хотели работать в этой организации, было отказано только потому, что работодателю не понравилось то, что он увидел на их страничках в соцсетях. У одной из соискательниц на страничке присутствовали подозрительные статусы, типа: «Ненавижу всех!», а также в установленных статусах присутствовала нецензурная лексика. Вторая соискательница разместила на своей странице многочисленные фото, на большинстве из которых она была в нетрезвом состоянии, а на некоторых в полуобнаженном виде.

Народная памятка соискателю:

— не стоит расставаться с прежним начальником по-плохому, а если уж так получилось, не указывайте его как человека, который может вас порекомендовать. Он вряд ли отзовется о вас хорошо.

— лучше, если вас будет рекомендовать не родственник, поскольку для родственников вы всегда самый замечательный, и таким рекомендациям – грош цена.

— если вы являетесь соискателем, то не должны забывать, что помимо той информации, которую вы предоставили работодателю сами, он будет добывать о вас сведения самостоятельно. Например, заглянет на ваши странички в соцсетях, а у некоторых, что на уме, то и в соцсети.

Народная памятка работодателю:

— не стоит слепо верить устным рекомендациям с прежнего места работы кандидата, поскольку они не всегда соответствуют действительности, и вы можете упустить действительно ценный кадр или же взять на работу плохого сотрудника. Если уж вы доверяете устным рекомендациям, то следует их перепроверять, иначе себе может выйти дороже.

— всегда проверяйте рекомендации домашнего персонала, даже если человека вам порекомендовали друзья или знакомые. Не помешает, если вы попросите, например, у няни справку из милиции, что она не состоит там на учете, а также информацию, что она не наблюдается в нарко- или психдиспансерах. Для тех, кто устраивается на работу в детские учреждения, все эти сведения обязательны.

Ирина КОТЕЛЬНИКОВА.